Ratings based on 41 Verified Reviews

2.9 out of 5
3.2 Room cleanliness
2.8 Service & staff
3.7 Room comfort
3.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Suficiente

Posted 25 Jun 2024 on Hotels
Excelente ubicación, si le dieran un mejor mantenimiento al inmueble sería un lugar de excelente, pueden mejorar su atención y ofrecer mejores amenidades
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28 Jun 2024 by Noé, Hotel Management
¡Gracias por calificarnos con palabras tan maravillosas, Adrian! Nos esforzaremos por mantenernos siempre al día con sus expectativas. Saludos, Noé
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 19 Aug 2024
Buen hotel, recomendable
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16 Sep 2024 by Amy, Hotel Management
Hola, Gerardo. Muchas gracias por estar con nosotros. Esperamos seguir contando con tu cariño y apoyo. Saludos, Tim
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 10 Aug 2024
Zona tranquila y de facil acceso
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14 Aug 2024 by Dewi, Hotel Management
Hola, Darío. Nos alegra saber que tuviste una estadía increíble con nosotros. Esto es algo que siempre nos motiva a brindarte un mejor servicio. Esperamos recibirte pronto. Saludos, Dewi
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 8 Aug 2024
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14 Aug 2024 by Maria, Hotel Management
Hello, Isaac! Thank you for taking the time out to share your valuable review with us. We pride ourselves on providing our customers with excellent services and we are overjoyed to receive your feedback and appreciation. Regards, Maria
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 5 Aug 2024
Es un lugar donde no respetan lo que se pide en la página, las personas que atienden en la recepción son groseras y le tiran malos comentarios a la página, su tv es arcaica y muy pequeño el espacio. No regresaré ni la recomiendo
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14 Aug 2024 by Dewi, Hotel Management
Lamentamos que te hayas decepcionado, Lissette. Esperamos conseguir las estrellas que faltan trabajando en los comentarios que recibiste y asegurarnos de que tus futuras visitas sean perfectas. Te deseo un maravilloso día :) Saludos, Dewi
1 out of 5
by A verified traveler

Posted 5 Aug 2024
Hisimos la preservación y llegando al hotel nos dijeron que no había la habitación que habíamos reservado y la atención de las chicas de recepción pésima
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14 Aug 2024 by Barbara, Hotel Management
¡Disculpe las molestias, Enrique! Entendemos que no hemos podido estar a la altura de sus expectativas. No se preocupe, trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios y asegurarnos de que su próxima estancia con nosotros sea agradable. Un saludo, Barbara
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 3 Aug 2024
Todo muy bien lo único malo q para el control de la TV te piden un depósito de 100 pesos o tu ine te lo devuelven al salir, el baño está algo retro y en la regadera no hay donde poner las toallas y el jabón o shampoo ya q está más allá de la regadera y eso significa hacer reguero de agua x todos lados
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16 Sep 2024 by Noah, Hotel Management
Hola, Guadalupe. Gracias por compartir sus comentarios. Hemos transmitido la misma a nuestro equipo correspondiente para estar a la altura de sus expectativas. Que tenga un buen día. Saludos, Noah
1 out of 5
by A verified traveler

Posted 3 Aug 2024
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16 Sep 2024 by Lisa, Hotel Management
Hi, Karina! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Lisa
2 out of 5
by A verified traveler

Posted 27 Jul 2024
El personal pésimo trato no querían respetar el hospedaje, luego me querían volver a cobrar cuando ya había pagado por aplicación, sabanas sucias. Anuncian con pantalla y tiene una televisión vieja En cuanto al agua caliente bien Sugerencia que el personal tenga mejor trato, hablan tosco y déspota, parece que estan enojadas con la vida y uno paga por un servicio no para que me maltraten
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5 Aug 2024 by Eva, Hotel Management
¡Lamentamos saber de su experiencia, Maria! Como visitantes, esperamos que todo sea perfecto. No se preocupe, hemos compartido sus comentarios con nuestro equipo correspondiente de inmediato para corregir el problema. Esperamos poder servirle mejor en el futuro. Saludos, Eva
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 22 Jul 2024
Muy bien atendiendo y buen precio
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16 Sep 2024 by Amy, Hotel Management
Hola, Angel. Muchas gracias por estar con nosotros. Esperamos seguir contando con tu cariño y apoyo. Saludos, Tim