Ratings based on 26 Verified Reviews
3.7 Room cleanliness
3.8 Service & staff
2.8 Room comfort
3.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Waste of time
Posted 16 Aug 2024 on HotelsHotel didn't exist, no people at the location, no hotel there, it was all a lie
by A verified traveler
Posted 7 Dec 2023 on Hotels
Everything is fine, only the door system in the room I stayed in, insects get in and it obviously generates discomfort.
by A verified traveler
Posted 22 Jul 2023
Town people block the road to the hotel for some reason and couldn’t reach it so I had to go back to Bacalar,the hotel didn’t want to reimburse the money I paid for it!! 👎👎👎
by A verified traveler
Posted 5 Mar 2023 on Hotels
Arrive to hotel with no name on the gate. King room we had booked had no windows and no lock on the two sliding doors. We moved to a smaller basic room but at least it had windows. Breakfast was good. Ruins at Becán are amazing.
by A verified traveler
Posted 24 Aug 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 29 Apr 2024
La habitación era muy bonita ; pero si hay varias áreas de oportunidad desde mi punto de vista. En primer lugar la habitación no tiene llave, entonces como que eso te hace sentir medio inseguro en el sentido de que puedan violar tu privacidad (debo decir que son muy respetuosos los del personal), luego había una tina con jacuzzi que tarda muchísimo en llenarse, una de las puertas costaba mucho trabajo cerrarla (eran deslizables). Los cuartos los estaban limpiando muy seguido pero siento que al jardín si le hace falta mantenimiento. En fin, eran detalles como de falta de cuidado pero creo que sí vale la pena el hotel. Por ahora con la construcción del tren hay muchísimo polvo en los alrededores y ruido, eso también hay que considerarlo
by A verified traveler
Posted 25 Apr 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 28 Mar 2024 on Hotels
Superbe chambre typique Maya très propre service du petit déjeuné super à l’heure. Dommage pas de repas du soir
by A verified traveler
Leuk hotel waarin je niet echt slaapt
Posted 22 Mar 2024 on HotelsHotel dat haar best doet qua presentatie en service (prima ontbijt in mooie tuinpatio) maar vreselijke locatie met erg veel overlast van vrachtwagens en ander verkeer door beroerde isolatie en afwerking van de kamer. Slapen is daardoor erg lastig en kan alleen tussen 00:00 en 05:30 uur.
by A verified traveler
Posted 3 Mar 2024
Merveilleux comme endroit. Malheureusement, l’A/C ne fonctionnait pas
