Ratings based on 24 Verified Reviews
4.2 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.8 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Adequate but noisy
Posted 7 Aug 2024 on HotelsThe hotel is close to the Edward James gardens but not to anything else. The restaurant is fairly limited in its offerings. There were several families there at the time and the noise carried into our room.
by A verified traveler
Posted 26 Dec 2022
Great location and the restaurant is very nice. The room is clean and spacious. The heater is a big plus as we were there during the cold day. Unfortunately, the hot water doesn’t work and the toilet is clogged. The manager checked the hot water but it still didn’t work. We were not able to take showers.
by A verified traveler
Posted 2 Jun 2022
by A verified traveler
Posted 6 Jul 2021
The place was amazing
Comment from Hotel Management
24 Jul 2021 by Hotel Paraíso Encantado, Hotel Management
Agradecemos su comentario y nos da gusto que hayan disfrutado de la tranquilidad, privacidad, comodidad y relajación en Hotel Paraíso Encantado, un concepto diferente en contacto con la naturaleza y a unos pasos del Jardín Surrealista de Edward James, 5 minutos caminando. Los esperamos en su próxima visita. Saludos
by A verified traveler
Posted 23 Aug 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 21 Jul 2024
Personal muy amable y habitaciones muy espaciosas y limpias
by A verified traveler
Posted 17 May 2024
El hotel está muy bonito y tranquilo. Las personas que trabajan ahí todos fueron muy amables
by A verified traveler
Posted 20 Feb 2024 on Hotels
Recomendación TV, y ver mejoras en el agua caliente ya que no duraba casi nada en habitacion inferior bromelia
by A verified traveler
Posted 28 Dec 2023
El hotel en si es precioso y en excelente ubicación. Tiene buen restaurante y servicio
Pero el inodoro o toilet esta defectuoso emana gases y olores.
Eso es incomodo
Comment from Hotel Management
29 Dec 2023 by Hotel Paraíso Encantado , Hotel Management
Gracias Elizabeth por tu observación.Nos da gusto que te gustara el concepto del Hotel, la ubicación, el restaurant y servicios. Pero el detalle del inodoro consideramos que no es factor determinante para tu calificación, esa observación normalmente la recibimos en recepción y al momento se corrige al colocar la trampa de olores que se haya movido.El 95% de nuestros huéspedes tienen otra opinión en su calificación y seguiremos esforzándonos en la comodidad, tranquilidad y limpieza que nos caracteriza. Saludos cordiales
by A verified traveler
Posted 21 Oct 2023 on Hotels
