Ratings based on 795 Verified Reviews

4.2 out of 5
72% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.1 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 5 Oct 2024
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 25 Aug 2024
The Staff Don’t Know what facilities For Electric vehicles they offer
2 out of 5
by A verified traveler

Posted 17 Jul 2024
The room smelled like mold, the floor was coming out from what looks like wetness.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 22 May 2024 on Orbitz
Easy parking
Comment from Hotel Management
28 May 2024 by Karla Morales - Gerente de ventas, Hotel Management
Muchas gracias por su preferencia
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 2 May 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
9 May 2024 by Karla Morales - Gerente de ventas, Hotel Management
Muchas gracias por su preferencia
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 8 Apr 2024
El hotel no está mal, pero tampoco es la mejor opción de la zona. El staff no es amable, pero tampoco hace groserías. El desayuno es lo que definitivamente se lleva la corona al peor que he comido jamás… huevos revueltos de mal aspecto y fríos, chilaquiles con salsa verde incomible de lo ácida que está, frijoles sin sabor y la variedad está para llorar, por 59 pesos puedes pedir platillos tipo waffles, pero ya no nos quisimos arriesgar al mal sabor.
Comment from Hotel Management
8 Apr 2024 by Karla Morales - Gerente de ventas, Hotel Management
Estimada Nairda, muchas gracias por su comentario, lamentamos mucho que el desayuno no haya sido de su agrado, pero sus comentarios nos ayudan a mejorar, tomaremos acciones para modificar cada punto que resalta, y esperamos que en su siguiente visita, note la diferencia y su estancia sea mas placentera.
1 out of 5
by A verified traveler

Posted 26 Mar 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
26 Mar 2024 by Karla Morales - Gerente de Ventas, Hotel Management
Muchas gracias por su evaluación estimado Armando nos gustaría poder saber más a detalle si tuvo algún inconveniente o si podemos hacer algo para mejorar nuestro servicio por favor
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 28 Jan 2024
Comment from Hotel Management
26 Mar 2024 by Karla Morales - Gerente de Ventas, Hotel Management
Muchas gracias por su preferencia, esperamos vuelva pronto
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 11 Dec 2023
Property is in an area close by shopping and dinning options. The hotel is in poor conditions. The rooms in the back are very noisy. You could hear the sound of a night club until early morning. The room was not very clean and some areas of the floor were broken.
1 out of 5
by A verified traveler from Yonkers

This traveler left a rating score only Posted 4 Jul 2023