Ratings based on 38 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.9 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by Satoshi
Hotel is ok but.....
Posted 24 Feb 2017 on HotelsI stayed at this hotel just for a weekend in February. Whole area in Winterberg was very crowded for ski holiday and there's no parking space available at the hotel. I had to hunt for a parking space for more than one hour.
I was charged for a hotel fee when I checked in. Then, I realised that I had already paid it to Hotels.com. After my claim, hotel admitted that I was double charged and they said they will refund. However, I still haven't got refund, questions sent by e-mail were ignored, no information given so far.... I’m hoping they pay me back very soon.
Room was fair, wifi didn't work, breakfast was good. Very near to a ski rental shop and not so far from ski slopes but a little far to town centre. Location on the map on Hotels.com website is wrong.
by A verified traveler
Fine værelser, ingen bemanding ved checkud.
Posted 19 Feb 2023 on HotelsFint hotel værelse som fungerede rigtig godt. Tæt på lift og byen.
Den dårlige anmeldeselse skyldes, især deres chech ud. Vi ventede først en halvt time, fordi de ikke havde nogle medarbejdere, der kunne lave en regning til os og det endte med at de ville have os til at vente yderligere 10 min efter en halv time, for så ville den rigtige medarbejder komme, Men vi endte med at køre og bede dem om at sende en regning. Men at de ikke kan bemande receptionen i deres egne åbningstider og vi så må vente er langt under mine forventninger.
by A verified traveler
Posted 2 Feb 2023
Schone kamer, ruim rustig ingericht, zeer vriendelijk personeel.
by A verified traveler
Posted 30 Jan 2023 on Hotels
by A verified traveler
Heerlijk verblijf gehad
Posted 29 Jan 2023 on HotelsErg fijn verblijf! Super gastvrij en lief voor onze kleine man! Hij mocht gratis mee ontbijten en kreeg regelmatig wat lekkers, heel lief! Super goede ligging, op loop afstand van de pistes (naast brabander) en het centrum. De badkamer en kamer waren top! We hadden zelfs een balkon en de kamers werden iedere dag schoongemaakt, erg luxe! Het enige wat ik zelf minder vind, is het zachte matras, maar dat is persoons afhankelijk.
Het ontbijt was goed en savonds eten in het restaurant is een aanrader!!! Erg goed. Al met al. Een fijn verblijf voor een fijne wintersport vakantie!!
by A verified traveler
Posted 15 Jan 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 17 Dec 2022 on Hotels
by A verified traveler
Posted 15 Dec 2022 on Hotels
by A verified traveler
Posted 12 Dec 2022
Einrichtung nicht sehr modern, aber alles sauber und ordentlich. Ich konnte früh auf das Zimmer. Das Problem beim Einchecken wurde schnellstmöglich behoben. Alles im allem ok, kann man wieder hinfahren.
by A verified traveler
Posted 8 Nov 2022
Alles was ok behalve douche water wat onder de deur naar de woonkamer loopt
