Ratings based on 195 Verified Reviews
4.7 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.5 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 16 Nov 2024
not many dining options nearby.
by A verified traveler
Posted 4 Oct 2024
by A verified traveler
Posted 1 Sep 2024
All perfect in any way
by A verified traveler
Weekend stay
Posted 25 Aug 2024 on HotelsWeekend stay with family. Lovely hotel, with great downtown location and nice staff. Clean, comfortable rooms. Cosy garden.
by A verified traveler
Lovely hotel
Posted 20 Jul 2024 on HotelsLovely pet friendly hotel, we traveled with our cat and the staff were very accommodating. Spacious room and great breakfast options.
by A verified traveler
Enttäuschend
Posted 12 May 2024 on HotelsSauber war es schon, aber von einem außergewöhnlichen Frühstück kann keine Rede sein, wenn man 20 min. auf Gebäck warten muss und keinen freien Tisch findet. Habe Komfortzimmer bestellt mit Kaffeemaschine am Zimmer. Die war zwar da, aber keine Tassen. Im gebuchten 3-Bettzimmer war nur eine Notliege(hart wie ein Brett). Der Jackpot war auch das Zimmer direkt neben dem Aufzug. Die Krönung zu dem Ganzen war, dass beim Auschecken auch noch extra 30 € für ein Notbett verrechnet wurden, ich aber bereits den Gesamtpreis im Voraus bezahlte!
Während der langen Warterei auf Frühstück und auschecken musste ich natürlich die öffentliche Parkgebühr entrichten, da keine privaten Parkplätze vorhanden sind. Ach ja, es waren 2 Getränke für 3 Personen im Kühlschrank? Hier sehen sie mich nicht mehr!
Comment from Hotel Management
15 May 2024 by Markus Ploberger, Hotel Management
Geehrter Gast, unsere fleißigen Damen vom Housekeeping sind täglich genauso bemüht wie auch unser fleißiges Frühstücksteam. Wenn unser Haus mit insgesamt 97 Zimmern voll ausgebucht ist, kann es schon mal zu einem kurzzeitigem Engpass kommen und wenige Minuten an Wartezeiten. Unser Team ist sehr bemüht und auch unsere Gäste haben bei kurzfristiger starker Frequenz Verständnis, denn unsere Gäste schätzen wie wir die Klasse und nicht die Masse. Unser Frühstück ist außergewöhnlich, so bezeichnen es knapp 100% unserer Gäste, auch wenn man auf das frische Brot maximal wenige Minuten wartet, ist es frisch aus dem Ofen und sogar noch warm. Genauso sind unsere diversen Eierspeisen stets frisch oder aber auch das leckere frisch zubereitete Gemüse und der Schinken. Und nicht nur das macht unser Frühstück so außergewöhnlich. Wussten Sie, dass unser Senior Chef so einiges an Wurstspezialitäten selbst produziert? Oder dass unser Küchenchef Daniel sämtliche Marmeladen selbst produziert? Ja sogar der Honig wird von uns selbst produziert von den eigenen Bienenstöcken. Das findet man selten zwischen hier und Mexiko und macht unser Frühstück absolut einmalig und außergewöhnlich. Die Entscheidung ein Zustellbett auf einem Doppelbett Zimmer einzustellen fällt der Gast bereits vor der Buchung und ist ganz eindeutig auch mit einem Aufpreis kommuniziert. Es handelt sich keinesfalls um eine „Notliege“ sondern um ein in der Hotellerie gewöhnliches Zustellbett. Bei den Matratzen haben wir uns für eine sehr hochwertige Lösung entschieden. Gerne können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein weiteres Zimmer buchen wenn ein Zustellbett für Sie keine Option ist. Wir sind Ihnen bei der Auswahl des Zimmers jederzeit behilflich. Wie bereits erwähnt ist der Parkplatz öffentlich und dessen Preise zu beeinflussen liegt nicht in unseren Möglichkeiten. Auf jedem unserer Zimmer steht ein Telefon für unsere Gäste bereit, Sie benötigen noch ein Getränk? Kein Problem! Bitte geben Sie uns einfach Bescheid, in nur wenigen Augenblicken ist Ihr Anliegen gelöst, solange wir es nur wissen. Wir sind rund um die Uhr für unsere Gäste unermüdlich im Einsatz. Weiterhin alles Gute für Sie. Michael und Markus Ploberger
by A verified traveler
Posted 20 Mar 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
27 Mar 2024 by Markus Ploberger, Hotel Management
Lieber Gast, herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit nehmen um uns Ihr persönliche Empfinden mitzuteilen. Wunderbar, dass wir sämtliche Ihrer Wünsche und Bedürfnisse bedingungslos erfüllt haben. Ab jetzt stehen auch wieder unsere tollen E-Bikes für ein kleines Abenteuer zur Verfügung. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Haus.Beste GrüßeMichael und Markus Ploberger
by A verified traveler
Posted 12 Feb 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
20 Feb 2024 by Markus Ploberger, Hotel Management
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen um uns Ihr ganz persönliches Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so gut in Erinnerung bleiben. Konnten Sie denn auch etwas Zeit finden und in unserem Naschmarkt einen der köstlichen Burger von unserem Südtiroler Küchenchef probieren? Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Haus. Beste Grüße Michael und Markus Ploberger
by A verified traveler
Posted 21 Dec 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
8 Feb 2024 by Markus Ploberger, Hotel Management
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir gemeinsam die besinnliche Weihnachtszeit genießen konnten. Beim Betreten des Hauses der verführerische Duft nach Glühwein, die leckeren Kekserl an der Rezeption und natürlich unser glitzerndes Rentier mit Schlitten beim Frühstück lassen einen nicht vergessen, nur noch wenige Tage bis Weihnachten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße Michael und Markus Ploberger mit dem spitzen Team
by A verified traveler
Posted 8 Nov 2023
Parking was easy and nice room. Breakfast was very good
Comment from Hotel Management
11 Nov 2023 by Markus Ploberger, Hotel Management
Dear guest, thank you for your time and effort. We are very pleased that we were able to unconditionally fulfill all of your wishes and needs. Were you able to find some time and try one of our burgers in our Naschmarkt? We and our team look forward to see you soon again in Wels.Best regardsMichael and Markus Ploberger