Ratings based on 1 Verified Reviews

3.0 out of 5
5.0 Room cleanliness
5.0 Service & staff
4.0 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
3 out of 5
by A verified traveler from torino

Monolocale comodo ma...

Posted 24 Jul 2018
Era presentato come monolocale con angolo cottura, quindi, non essendoci ristoranti o locali in cui poter mangiare nei dintorni, ci siamo procurati del cibo da cucinare. Appena accesa la piastra a induzione, si è sentito un botto, come un rumore di contatore che salta. Da quel momento non abbiamo più avuto a disposizione né la piastra, né il frigo che evidentemente erano collegati. Ce la siamo cavata fortunatamente con il nostro fornello da campeggio, senza il quale non avremmo potuto mangiare. Inoltre nel bagno cieco non funzionava la ventilazione forzata, quindi ci siamo dovuti lavare con la porta aperta per evitare l'effetto sauna. Ad entrambi i problemi, subito comunicati all'host, ci è stato risposto che abitando a Bergen non ci poteva fare nulla. Non vi fate ingannare dalla reception, non c'è personale, la struttura sembra abbandonata. La stanza in se non è male, è essenziale, comoda e pulita, ma se tutto avesse funzionato sarebbe stato meglio. Nelle regole della casa, in un foglio dentro l'appartamento, c'era scritto che non erano previste le pulizie (per contenere i costi) e che avremmo dovuto farle noi. Sinceramente non essendo stato segnalato prima della prenotazione, considerato il prezzo molto alto (altroché contenuto) e i problemi riscontrati, ci siamo rifiutati di metterci anche a pulire l'appartamento.
Comment from Hotel Management
27 Jul 2018 by Oppheim apartment, Hotel Management
Thank you for your stay and time spent on review the apartment. I am sorry that the fuse of the cooking plate was broken during the operation. It was not possible to immediately replace it. The cooking plate is replaced into brandy new induction plated and the fuse is fixed the day after. In addition, there is a microwave and baking combined oven inside for use. This oven is on a separate fuse which was not affected. The refrigerator is working as usual now as well. The facility did not have many guests during your stay, which might be a little too quiet for you.