Ratings based on 75 Verified Reviews
4.3 Room cleanliness
4.4 Service & staff
3.9 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Poor
Posted 27 Aug 2024 on HotelsBathroom smell bad, bedroom smell old, I found a bug in my bed. Air conditioner is direct to the bed, we cannot turn it other way. Noisy and far from the center, no restaurante close by.
Comment from Hotel Management
1 Sep 2024 by Viviane, Hotel Management
Rosa,Agradecemos por terem se hospedado conosco e por terem pontuado algumas coisas que não agradou. Pedimos desculpas por algo que não agradou.Poderiam ter solicitado a recepção para trocarem de apartamento. Perto do hotel tem um Self service que serve almoço muito bom o Boa Mesa. E a noite temos restaurante no hotel. Caso nos de outra oportunidade de hospedagem se algo não lhes agradar informe a recepção de imediato para que possamos tentar lhes atender da melhor maneira possível.Att.Viviane NetoGerente Administrativo e Equipe Mirante Hotel
by A verified traveler
Posted 27 Jul 2024
Comment from Hotel Management
21 Aug 2024 by Viviane, Hotel Management
Monica Agradecemos por terem se hospedado conosco e por terem nos avaliadoEstaremos sempre a disposição para futuras hospedagensAtt.Viviane NetoGerente Administrativo e Equipe Mirante Hotel
by A verified traveler
Posted 25 Aug 2021
Bathroom was very dirty with the toilet very visibly peed on and feces all over. The bedroom stunk, floors were very dirty. The gentlemen who handles the restaurant was very cold. The front staff was good, thats it. Never staying there again, wish I could get my money back
Comment from Hotel Management
26 Aug 2021 by Viviane Neto, Hotel Management
Elton,
Agradecemos por se hospedar conosco e por colocar suas observações que deveriam ter sido feitas não somente aqui, mas principalmente no hotel assim que observou que algo não estava de acordo.
Quando o hóspede pontua no ato algo ocorrido, na mesma hora é verificado e tomado providências como troca de apartamento, ou se necessário até a devolução do pagamento.
Em momento algum o senhor se posicionou com nossos colaboradores de alguma reclamação, nos impossibilitando assim de lhe atender melhor.
Adotamos protocolos eficazes de higienização. Nos desculpe se algo passou desapercebido pela equipe que higienizou seu aposento, o que teria sido solucionado na mesma hora com a troca de apartamento caso o senhor tivesse se posicionado com a recepção.
Caso queira nos dar uma outra oportunidade será muito Bem Vindo e nos esforçaremos para lhe atender Bem.
Att.
Viviane Neto
Gerente Administrativo e Equipe Mirante Hotel
by A verified traveler from Boston Usa
Posted 15 Jul 2019
Atendimento muito bom,!otimo café da manhã , só falta um espelho grande no quarto pra gente se arrumar rsrs, mas em geral muito bom !
Comment from Hotel Management
25 Jul 2019 by Att. Viviane Neto / Gerente Administrativo , Hotel Management
Ficamos felizes por ter conseguido te atender bem.
Agradecemos sua estadia conosco. Volte sempre.
by A verified traveler
Hotel muito bom
Posted 23 Aug 2024 on HotelsÓtima localização e conforto
Comment from Hotel Management
24 Aug 2024 by Viviane, Hotel Management
Hamilton,Agradecemos por terem se hospedado conosco e ficamos felizes em receber a avaliação. Felizes ainda em saber que desfrutaram do nosso conforto.Voltem mais vezesAtt.Viviane NetoGerente Administrativo e Equipe Mirante Hotel
by A verified traveler
Posted 11 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Aug 2024 by Viviane, Hotel Management
Patrícia Agradecemos por ter se hospedado conosco e por ter nos avaliado Esperamos poder lhe atender em uma outra oportunidade Att.Viviane NetoGerente Administrativo e Equipe Mirante Hotel
by A verified traveler
Posted 28 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
31 Jul 2024 by Viviane, Hotel Management
Marcelo Agradecemos por ter se hospedado conosco e por ter nos avaliadoEsperamos revê-lo em breveAtt.Viviane NetoGerente Administrativo e Equipe Mirante Hotel
by A verified traveler
Posted 24 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
26 Jul 2024 by Viviane , Hotel Management
José VitorFoi um prazer hospedar você e sua família.Obrigada por nos avaliar Voltem em uma próxima oportunidade Att.Viviane NetoGerente Administrativo e Equipe Mirante Hotel
by A verified traveler
Posted 20 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
26 Jul 2024 by Viviane, Hotel Management
Álvaro,Agradecemos por terem se hospedado conosco e por nos avaliar.Esperamos ter mais oportunidades em lhes atender Att.Viviane NetoGerente Administrativo e Equipe Mirante Hotel
by A verified traveler
Posted 17 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
17 Jul 2024 by Viviane, Hotel Management
Leonardo Obrigada por terem escolhido o Mirante Hotel para a hospedagem. Voltem em outras oportunidades Att.Viviane NetoGerente Administrativo e Equipe Mirante Hotel
