Ratings based on 192 Verified Reviews
3.7 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.1 Room comfort
3.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler from Munich
Posted 12 Jan 2020 on Ebookers
No internet working, no furniture in the rooms except the bed. Good breakfast, but disappointing overall
by A verified traveler
Decent enough
Posted 15 Aug 2019 on HotelsFor what we paid it was a good hotel, though we were unlucky to be there during unusually cold weather, and the hotel was not equipped to deal with this (heating etc.). It was all pretty basic, but that's what we paid for, so can't complain.
by A verified traveler
Posted 29 Dec 2024
Comment from Hotel Management
30 Dec 2024 by A Gerencia, Hotel Management
A equipe agradece sua avaliação, isso nos motiva e continuar e melhorar nossos serviços.Feliz Ano Novo pra vc e sua familia.
by A verified traveler
Não economize aqui! Escolha outro hotel.
Posted 29 Sep 2024 on HotelsNormalmente só faço avaliações em 2 ocasiões: quando um hotel é MUITO bom ou MUITO ruim, e infelizmente o Hotel Bandeira se encaixa no muito ruim.
Fiquei no quarto do segundo andar, que são mais novos, mas havia muitas baratas embaixo do frigobar (que não foi limpo mesmo após eu pedir) e o chuveiro, que era de água temperada, não estava esquentando nos primeiros dias. O quarto também não foi limpo em nenhum dos 4 dias que fiquei.
Pedi para trocar de quarto e me deram 3 chaves de quartos do andar interior para escolher, dos quais apenas um possuia frigobar e estava todo enferrujado, com estrutura muito antiga — que é o de menos nesse caso. A piscina do hotel tambem estava vazia, numa aparente reforma que foi deixada para trás.
O atendimento e o café da manhã são bons. Os recepcionistas são educados e atenciosos, mas só foi eficaz para o caso do chuveiro. Tivemos que pedir chaves de quartos do andar inferior (com chuveiro elétrico) para tomar banho.
Comment from Hotel Management
1 Oct 2024 by Dpto de reservas., Hotel Management
Bom dia Sr. Gustavo, agradecemos seus comentários e lamentamos os incidentes, iniciamos uma inspeção a fins de solucionar tais inconvenientes, inclusive com a reforma da piscina.
by A verified traveler
Posted 25 Sep 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
21 Oct 2024 by A gerencia, Hotel Management
Agradecemos pela sua escolha estaremos a dispicição.
by A verified traveler
Posted 22 Sep 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
21 Oct 2024 by A Gerencia, Hotel Management
Agradecemos sua escolha, estaremos a disposição.
by A verified traveler
Posted 19 Aug 2024 on Hotels
Atendimento dos funcionários muito bom, áreas comuns limpas todo instante. Infraestrutura precária, parece abandonado. A piscina está desativada com sujeiras e sem água.
Comment from Hotel Management
1 Oct 2024 by Dpto de reservas, Hotel Management
Ola bom dia, agradecemos seus comentários, quanto a estrutura ja encaminhamos a direção e ja iniciou umas melhorias com a reforma pela piscina.
by A verified traveler
Posted 15 Aug 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 30 Jul 2024 on Hotels
Bom espaço!
Comment from Hotel Management
31 Jul 2024 by A Gerencia, Hotel Management
Ficamos muito agradecidos por sua escolha e principalmente por ter atingido suas expectativa, isso nos motiva a continuar a melhorar nossas instalações e atendimento.
by A verified traveler
Posted 10 Jul 2024 on Hotels
