Ratings based on 181 Verified Reviews
3.9 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.7 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler from San Antonio
Posted 17 Jun 2024
The view was excellent, see the sea and the ships leaving the port
Comment from Hotel Management
20 Jun 2024 by Hotel Royalty, Hotel Management
Thank you for staying with us, it is a pleasure to serve you.
by A verified traveler
Posted 17 Mar 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
4 Apr 2024 by Hotel Royalty, Hotel Management
Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue de su total agrado, lo esperamos en su próxima visita al puerto de Veracruz.. saludos cordiales
by A verified traveler
Posted 28 Feb 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
2 Mar 2024 by Hotel Royalty, Hotel Management
Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de compartir su calificacion con nosotros. Es un placer para nosotros atender a clientes como usted. ¡Que tenga un buen día!
by A verified traveler
Posted 6 Jan 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
12 Jan 2024 by HOTEL ROYALTY VERACRUZ , Hotel Management
Estimado Señor Jorge agradecemos mucho su comentario y el habernos elegido como la sede de su visita al puerto. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia y esperamos poder contar de nuevo con su preferencia muy próximamente.
by A verified traveler
Posted 29 Nov 2023
Comment from Hotel Management
23 Dec 2023 by Hotel Royalty, Hotel Management
Es un placer atenderle, agradecemos su calificación y esperamos nos siga favoreciendo con su preferencia
by A verified traveler
Muy malas instalaciones
Posted 19 Oct 2023 on HotelsMal. La verdad la propiedad deja mucho que desear, muy vieja, descuidada, los baños son horribles. El costo no vale la habitación que te proporcionan.
Comment from Hotel Management
23 Oct 2023 by Hotel Royalty, Hotel Management
Gracias por su preferencia y comentario, sin duda nos ayuda a mejorar, haremos llegar sus observaciones al área correspondiente para su seguimiento puntual. Esperamos pronto tener el placer de atenderle de nuevo en una estancia futura. Saludos cordiales.
by A verified traveler
Posted 8 Sep 2023
Comment from Hotel Management
5 Oct 2023 by Hotel Royalty, Hotel Management
Sabemos lo valioso que es el tiempo y le agradecemos por regalarnos un poco del mismo para darnos su calificacion, los cuales nos ayudan a mejorar en todos los aspectos, saludos
by A verified traveler
Posted 24 Aug 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
2 Sep 2023 by Hotel Royalty, Hotel Management
Es un placer atenderle, agradecemos su calicacion y esperamos nos siga favoreciendo con su preferencia.
by A verified traveler
Posted 21 Aug 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
2 Sep 2023 by Hotel Royalty, Hotel Management
Nos agrada saber que disfruto su estancia con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de un futuro regreso y pueda verificar los cambios que estamos realizando para usted ... Saludos cordiales
by A verified traveler
Posted 5 Jul 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
7 Jul 2023 by Hotel Royalty, Hotel Management
Es un placer atenderle, agradecemos su calificacion y esperamos nos siga favoreciendo con su preferencia..saludos cordiales
