Ratings based on 131 Verified Reviews

4.2 out of 5
90% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.1 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler from Bay Area

It's most affordable and quiet place in town

Posted 30 Jan 2016
Pros: Staff, location, rate. Facilities is relatively new.
Cons: Add king size bed. The Queen size bed is too low, and not very comfortable. Shower clearness could be improved.
Location: Excellent restaurant just mile away. Quick access to new Shopping Center.
Quiet neighborhood, easy access, excellent staff. Excellent place for a weekend getaway. Complete complementary breakfast, 5 minutes to downtown.
5 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by Brian El Bebo

Good price nice hote

Posted 29 Jul 2014 on Orbitz
Good experience, nice rooms for a fare price, easy to access as it it at the entrance of Varginha
3 out of 5
by A verified traveler

Half the way between Belo Horizonte and Sao Paulo

Posted 11 Jul 2014 on Hotels
An option to stay between Belo Horizonte and Sao Paulo. Staff very friendly. No hotel signs on the road. From Belo Horizonte - Sao Paulo 20 km to hotel location
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 4 Dec 2024
Comment from Hotel Management
5 Dec 2024 by Atenciosamente, Equipe Rede Fênix Hotéis, Hotel Management
Olá, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 14 Oct 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
14 Oct 2024 by Atenciosamente, Equipe Rede Fênix Hotéis, Hotel Management
Olá, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem. Conte sempre conosco! Desejamos que volte em breve.
1 out of 5
by A verified traveler

vc não se sente acolhido no hotel

Posted 14 Oct 2024 on Hotels
check inn somente depois das 14 horas, mesmo havendo disponibilidade. paguei por um quarto de cama queen, porém o hotel só tinha cama de casal, qdo quaestionei sobre o tamanho da cama, a atendente disse que as camas do hotel eram diferentes mesmo.
Comment from Hotel Management
14 Oct 2024 by Atenciosamente, Equipe Rede Fênix Hotéis., Hotel Management
Olá, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Informamos que o gerente responsável pelo hotel já está ciente de seus apontamentos e irá analisar as possibilidades de melhoras para que essa falha na comunicação não ocorra novamente.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 2 Oct 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
3 Oct 2024 by Equipe Rede Fênix Hotéis., Hotel Management
Olá, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem. Conte sempre conosco! Desejamos que volte em breve.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 10 Sep 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
11 Sep 2024 by Atenciosamente, Equipe Rede Fênix Hotéis, Hotel Management
Olá, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem. Conte sempre conosco! Desejamos que volte em breve.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 6 Sep 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
9 Sep 2024 by Atenciosamente, Equipe Rede Fênix Hotéis, Hotel Management
Olá, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem. Conte sempre conosco! Desejamos que volte em breve.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 6 Sep 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
6 Sep 2024 by Equipe Rede Fênix Hotéis, Hotel Management
Olá, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Conte sempre conosco! Desejamos que volte em breve.