Ratings based on 19 Verified Reviews
4.2 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.9 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 27 Mar 2024
Foreigners, be careful when making a reservation here!
They charged you for the local tax that you are exempted to pay.
I am not a resident nor I live in Colombia, hence I don't have to pay for local taxes and they did charged me, although I had already spoken to Alberto and he did confirm the same. However Idalmis Lorena, stressed that I had to pay for local taxes and charged me for the same. I have sent several emails on this matter to her and she does not want to refund the taxes, saying that I have to go back to the hotel, collect the invoice and claim for the taxes at the airport. I do not live there, but in the USA, but she still refuses to issue the refund.
Please be very careful, this has ONLY happened at this hotel.
by A verified traveler
Posted 25 Jan 2024
Extremly hot place, ac only works when you are in the room. Takes 10 minutes to cool
by A verified traveler
Posted 6 Aug 2021
by A verified traveler
Posted 10 Apr 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 27 Jan 2024 on Hotels
Excelente
by A verified traveler
Posted 13 Jan 2024 on Hotels
by A verified traveler
Un buen hotel, precios justos.
Posted 29 Dec 2023 on Hotelsby A verified traveler
Recomiendo
Posted 10 Dec 2023 on HotelsMuy lindo el hotel, sin duda mis próximas estadias serán allá. Lo unico es que deben informar las horas de los desayunos, afortundamente nos dieron solución pero es importante mejorar en ello, asi mismo en el uso de las plataformas como hotels.com, pues aqui incluida impuestos y cargos.
Comment from Hotel Management
25 Dec 2023 by Hotel Valledupar Plaza, Hotel Management
Señorita Laura nos llena de mucha satisfacción saber que su estadía fue agradable para usted así como lo fue para nosotros, sin duda alguna tomaremos en cuenta sus recomendaciones para seguir mejorando nuestro servicio y esperamos volver a tener el placer de atenderla Bendiciones
by A verified traveler
Posted 11 Nov 2022
La limpieza es muy buena, es un lugar muy tranquilo. Ubicación central.
El desayuno siempre es lo mismo. En Colombia hay variedad de frutas y ofrecen jugo de naranja industrial
by A verified traveler
POR MEJORAR
Posted 21 Dec 2020 on HotelsEn términos generales regular las instalaciones, en especial el baño el vidrio separa ducha mal estado la puerta punto caerse el vidrio mucho espacio pared colocaron silicona pero no es la solución se pasa el agua al lavamanos piso permanece mojado ,los colchones creería cumplieron su ciclo ,silicona baño llenando hongos , y no posee ventilación
