Ratings based on 5 Verified Reviews
1.0 Room cleanliness
1.8 Service & staff
1.2 Room comfort
1.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 21 Aug 2019 on Hotels
by A verified traveler
DÜNYADA Kİ EN KÖTÜ OTEL DİYEBİLİRİM!!!
Posted 10 May 2019 on HotelsOda ve banyo aşırı pisti ve büyük ihtimalle çarşafda değişmemişti...
Sabah eşimle saat 9.30 gibi kalkıp kahvaltıya gittiğimizde ne bir kahvaltı çeşidi kalmıştı, kahvaltıyıda geçin ekmek yoktu.. kahvaltılık malzemeleri olabildiğince kötüydü ve biz o gün aç kaldık.
Oteli 2 gün rezervasyon ettirmiştik ve haliyle memnun kalmayınca 2.gün iade istedik tabiki ifadede etmediler.Ve biz parasının canı cehenneme diyip çıktık!!!!
Comment from Hotel Management
28 May 2019 by mhmt, Hotel Management
Batuhan Bey merhaba ilk giriş günü kahvaltı ücretli olduğu halde müşteri memnuniyeti açısın ücretsiz kahvaltı servisi tarafınıza yapıldı.
İkinci gün konaklamayı giriş günün de iptal etmek istediniz fakat ücreti web sayfasına ödediğiniz için bizler bunun iadesini gerçekleştiremedik hali ile sayfanında tanımlamış olduğu bir komisyon miktarı mevcut ve siz iade edilemez bir rezervasyon işlemi gerçekleştirdiniz.
İkinci gün ise otel yönemi ile ilgili bir sorun oluştuğunu düşünerek kahvaltınız odanıza gönderildi bizzat otel sahibi kişiler tarafından getirildi.
hotels üzerinden otel arandığında acil çıkış yapmanız gerektiği tarafımıza iletildi bizde toplam 24 saat süre olduğunu bu süre içinde oda satışa açılıp satıldığı taktirde ücretsiz iptal edilebileceği söylendi.
Oteli Kötülemek sadece ücretsiz iptal süreci ise burada bizim hakkımıza girmektesiniz.Yalan söylemek kötü birşeydir batuhan bey özellikle olmamış bir şey hakkında eksiklerimiz olabilir otel yeni devir alındı ama yapılan şeyleri siz yapılmadı olarak yayınlıyorsunuz.
Vermiş olduğunuz ücret size verdiğimiz hizmeti temsil eder ancak memnun olmanız açısından herşeyi yaptık
Saygılarımla.
by A verified traveler
Posted 9 May 2019
Die Unterkunft war nicht geputzt. Die Toilette und das Waschbecken hatten starke Gebrauchsspuren. Auf dem Boden lagen überall Haare. Es war insgesamt schmutzig. Die Lage ist sehr schön und wenn alles etwas gepflegt werden würde, wäre es eine schöne Unterkunft. Frühstück geht so, insgesamt ist es nicht mehr wert als 20€.
Comment from Hotel Management
30 May 2019 by mhmt , Hotel Management
Vielen Dank
Problem der Sie haben Ihnen gefällt das Hotel mehr als eine Nacht
Danke
by A verified traveler
Posted 1 May 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Jun 2019 by mhmt, Hotel Management
Değerli yorumlarınız için teşekkür ederiz.
by A verified traveler
Posted 29 Mar 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
2 Apr 2019 by mhmt, Hotel Management
Öncelikle merhaba Tuğçe hanım otelimiz yeni açıldı ve illaki eksiklerimiz mevcut eksiklerimizi anında gideremediğimiz için standart odanan jakuzili oda tipine sizleri aldık.Memnun kalmama sebebini yazmış olsaydınız ben elimden geleni yapmaya çalışırdım.
