Ratings based on 14 Verified Reviews
4.2 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.1 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 18 Apr 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 21 Oct 2022
夕食は満足。サービスのスタッフの対応は満足。
by A verified traveler
Posted 30 Aug 2022 on Hotels
by A verified traveler
卓球ではなくビリヤードなのが嬉しい
Posted 22 Jul 2022 on Hotelsビリヤード楽しかったです。夫婦で対決して買ってしまいました。子供向けボードゲームやバドミントンなどの貸し出しもあったので子供も楽しめると思いました。お土産物屋さんのところに雲仙温泉の歴史みたいなものが展示してあって初めてきたけどそれも良かったです。内湯から上がった後にオレンジ色のドリンク置いてあって嬉しかったです。お食事どころのネパールの方🔰頑張っていました。朝、みりん干しを運んできた時、テーブルが食器でいっぱいだったので隙間にみりん干しを置いてくれたのですが、魚を横ではなく縦に置きました。非常に惜しい！どんなにテーブルが混み合っていてもテーブルの端でもいいので魚は横向きで置きましょう。でも外国で働くなんてすごいです。頑張って。
by A verified traveler
Posted 18 Nov 2021
始めて利用させて頂きました。 お食事も、土地の食材で美味しかったです。 ただ、ご飯が硬く残念でした。
by A verified traveler
銀婚旅行
Posted 6 May 2021 on Hotels着いてﾎﾃﾙの外観にﾃﾝｼｮﾝが下がり、リラクゼーションの癒が休みと言うことで他のリラクゼーションの案内をしてもらったのですが、聞かれたくなさそうで、受付の女性と青年に疲れが出ました。休みなのは仕方ないですが、ＨＰに記載されていなかったですし、（記載があったとしても分かりにくい）丁寧な説明とフォローがあって欲しいと思った。銀婚旅行で行くと伝えていたのですが、予約していた部屋のグレードが低く考慮できなかったのかエレベーター前の部屋で残念に思った。また、部屋は年期を感じた。本館ロビーは本当に素敵な雰囲気だった。お風呂も新館の露天風呂より本館の方が渋くて落ち着いた。が新館の露天風呂は満点の星が見えたのが良かった。口込み通りの食事（かんぴょう出汁のしょっつる鍋は初めての味わいで、旅行に出向いた甲斐がある一品だった。その場所の食材や食べ方等がメニューに盛り込まれていた）の美味しさと、記念写真のサービスでお祝いﾌﾟﾚｰﾄが素敵だったし嬉しかった。（花火の時間があって、机の上の整理がつかないままの写真になったのは気になった。）
by A verified traveler
Posted 18 Feb 2021 on Hotels
by A verified traveler
温泉が素晴らしい
Posted 30 Dec 2020 on Hotels少し古いですが、お風呂は最高でした
by A verified traveler
Posted 21 Aug 2020 on Hotels
by A verified traveler
良かった
Posted 12 Aug 2020 on Hotels食事が美味しい
