Ratings based on 21 Verified Reviews
4.3 Room cleanliness
3.9 Service & staff
4.0 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
Recommended
for Everyoneby A verified traveler from San Diego, CA
Great location, friendly staff, nice restaurant
Posted 26 Jun 2018
Pros: Very friendly staff
Cons: Furniture and accessories are a little bit dated
Location: Right in the town of Torre San Giovanni, close to the beach and main waterfront. Great restaurants and bakeries nearby. Close to Gallipoli
Located very close to the main lively part of the town and boardwalk. Very friendly staff. Typical Italian 3 star hotel with all the basics covered. Very nice restaurant. Around the corner from the delicious Martinelli pastry shop / bakery.
by Andrzej
Posted 21 May 2017 on Hotels
by A verified traveler from Piedmont
Posted 29 Aug 2024
L’amabilité du personnel. Toujours prêt à nous aider et nous faire plaisir😊
by A verified traveler
Posted 12 May 2024
Bien que l’hôtel ait les infrastructures nécessaires, l’isolation laisse à désirer (on entend aussi bien les voisins, que la musique du restaurant et tous les bruits dans la rue). Le personnel n’est que peu serviable et ne nous a pas fourni les informations de base (pas d’informations sur le petit déjeuner sans demander, pas d’info sur l’horaire de check out, le moment du paiement) ils répondent le stricte minimum lorsqu’on leur demande des informations sur les services sur lesquels ils communiquent pourtant sur leur site (ne connaissent pas les prix des traitements au spa, ne savent pas si il y a des vélos disponibles, etc, etc).
De plus, la connexion wifi est quasi inexistante. Nous avons séjourné début mai, et il s’avère que la saison n’a pas encore commencé à Torre San Giovanni. Il n’est donc pas possible d’avoir des chaises longues à la plage, un menu complet au restaurant ou le services de navette pour se déplacer dans la région. Le rooftop n’est aussi pas ouvert. La sélection au petit déjeuner est médiocre avec seulement quelques cakes (pas de pain, ni de salé) Tout ceci est pourtant mis en avant sur leur site internet.
Trop peu d’informations se trouvent en chambre (pas de détails sur le minibar, le room service, le code du wifi, ni même une liste des numéros de téléphone, donc impossible d’appeler la réception).
Le village est également peu vivant avec peu de restaurants ouverts et pas d’animation, je ne recommanderais pas de ce rendre la bas à cette période.
Comment from Hotel Management
21 May 2024 by Direzione, Hotel Management
Gentilissima Lucie,ci spiace immensamente se il suo soggiorno non si è rivelato come se lo aspettava. Ma ci sono alcuni punti che riteniamo non siano esattamente come da Lei descritti. Il nostro personale è sempre disponibile per qualsiasi esigenza o informazione, ma riteniamo che dare una serie di infiniti input informativi agli ospiti appena arrivati, non sia gradito dalla maggior parte delle persone, che preferiscono un soggiorno tranquillo, potendo comunque rivolgersi a noi per qualsiasi cosa. Per quanto concerne la connessione WIFI, è sempre perfettamente funzionante, nostro malgrado, nel periodo del vostro soggiorno c'è stato un guasto alla linea interamente dedicata solo alle camere, che ci ha segnalato un altro ospite, e che abbiamo prontamente segnalato alla compagnia nazionale di telefonia, non potendo essere risolto da noi in loco. Il fatto che la stagione estiva nella nostra marina, non sia ancora iniziata all'inizio di maggio, non può assolutamente essere imputato alla nostra struttura come una mancanza, e di conseguenza la non disponibilità di lettini in spiaggia o navette per spostarsi. Per quanto riguarda il ristorante, non è un ristorante alla carta, ma sono disponibili 3 scelte per ogni portata, diverse ogni giorno, ci spiace che non fossero di vostro gradimento nell'unico giorno in cui avete richiesto di cenare da noi. La colazione non è assolutamente scarsa e per quanto concerne il salato, è stato messo a disposizione per 2 mattine consecutive del vostro soggiorno, senza che venisse mai toccato, pertanto, essendo bassa stagione, con clientela principalmente italiana, che richiede dolce, non ritenevamo necessario continuare ad esporre affettati e formaggi e pane, con spreco giornaliero.Vi invito a tornare da noi o comunque a visitare la nostra splendida marina in piena estate.
by A verified traveler
Posted 26 May 2021 on Hotels
Valida esperienza da rifare. Consiglio una maggiore attenzione sullo stato di efficienza degli impianti della camera
Comment from Hotel Management
26 May 2021 by Direzione, Hotel Management
Gentilissima Sonia, grazie per la recensione
by A verified traveler
Posted 26 Sep 2019
Comment from Hotel Management
16 Oct 2019 by Reception, Hotel Management
Grazie
by A verified traveler
Nie mehr. Gibt nicht mal eine Cola am Bar
Posted 23 Sep 2019 on HotelsComment from Hotel Management
2 Oct 2019 by Direzione, Hotel Management
Gentilissimo Sig. Mario,
apprezziamo che abbia speso parte del suo tempo per recensire la nostra struttura, ma la casualità di una mancanza di Coca Cola in frigorifero al bar, non può caratterizzare una struttura che le ha offerto comunque un servizio di ottima qualità ed una camera spaziosissima con balcone vista mare molto ampio ed una pulizia impeccabile; a tariffa di una camera standard. I nostri migliori saluti.
by A verified traveler
Posted 30 Jun 2019
A primo contatto hanno tentato di darmi una camera si pulita ma in una posizione che nessuno vorrebbe.
Per t3 giorni consecutivi ho dovuto chiedere gli asciugamani
In quanto ne mettevano la metà, poi la carta igienica ecc.
by A verified traveler from peschiera del garda
L'albergo giusto per una settimana di relax.
Posted 28 Jun 2018
Pros: La centralità in Torre San Giovanni.
Cons: ControlloPersonale pulizie.
Location: Il Centro di Torre San Giovanni è molto ricco di offerte. Gli istituti balneari sono vicini e di qualità eccellente. Locali per tutti i gusti.
L'albergo è molto confortevole. Personale preparato e capace, molto disponibile. Le camere sono pulite. Colazione eccellente con pasticceria fresca oltre all'offerta della colazione internazionale. Unico appunto da fare. Il Personale delle pulizie va seguito di più nelle dotazioni delle camere (asciugamani, shampo,...); in un paio di circostanze è mancato un asciugamano e un paio di volte non sono stati lasciati gli shampo. Il diffusore della doccia, probabilmente pulito con un decalcigicante, non era proprio all'altezza dell'hotel.
by A verified traveler
Posted 21 Jun 2018
ottima esperienza, ci ritornero' sicuramente
Comment from Hotel Management
24 Jun 2018 by Direzione, Hotel Management
Molto gentile da parte sua, non vediamo l'ora di ospitarla nuovamente presso il nostro hotel.
