Ratings based on 184 Verified Reviews
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.9 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 9 Jan 2024 on Hotels
As fotos não condizem com o quarto real. O quarto estava sujo quando cheguei, a garagem é extremamente difícil de estacionar e ao pedir o reembolso, nos cobraram uma diária sendo que ficamos apenas 2 horas no local.
Comment from Hotel Management
10 Jan 2024 by Time Montblanc Hotel, Hotel Management
Olá, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Sentimos muito pelo ocorrido.Informamos que gerente geral do hotel está ciente de seus apontamentos e, iremos trabalhar em melhorias. Conte sempre conosco! Atenciosamente,
by A verified traveler
Posted 16 Jun 2019 on Hotels
I did no stay
The location is horrible and the building very old.
by A verified traveler
Posted 23 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
12 Sep 2024 by Ana Paula, Hotel Management
Olá Valdeni, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem. Conte sempre conosco! Desejamos que volte em breve. Atenciosamente, Equipe Montblanc Hotel
by A verified traveler
Posted 19 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
12 Sep 2024 by Ana Paula, Hotel Management
Olá Paulo tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem. Conte sempre conosco! Desejamos que volte em breve. Atenciosamente, Equipe Montblanc Hotel
by A verified traveler
Posted 11 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
12 Aug 2024 by Ana Paula, Hotel Management
Olá Paulo, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Sentimos muito em saber que não conseguimos atender às suas expectativas. Estamos trabalhando para melhorias sempre. Conte conosco. Equipe Montblanc Hotel
by A verified traveler
Posted 4 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
12 Aug 2024 by Ana Paula, Hotel Management
Olá Luan, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem. Conte sempre conosco! Desejamos que volte em breve
by A verified traveler
Posted 22 Jul 2024 on Hotels
me atendeu
Comment from Hotel Management
30 Jul 2024 by Equipe Rede Fênix Hotéis, Hotel Management
Olá, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem. Conte sempre conosco! Desejamos que volte em breve.
by A verified traveler
Posted 12 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
30 Jul 2024 by Equipe Rede Fênix Hotéis, Hotel Management
Olá, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem. Conte sempre conosco! Desejamos que volte em breve.
by A verified traveler
Posted 11 Jul 2024
Comment from Hotel Management
1 Aug 2024 by Ana Paula, Hotel Management
Obrigada pelo seu feedback
by A verified traveler
Posted 8 Jul 2024 on Hotels
Banheiro estava sujo, faz muito barulho nos quartos, parece que as motos que passam na rua estão dentro do quarto, ar condicionado fazendo barulho e o box do nosso quarto não fechava... Falta manutenção. Café da manhã gostoso
Comment from Hotel Management
30 Jul 2024 by Equipe Rede Fênix Hotéis, Hotel Management
Olá, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem. Informamos que o gerente responsável pelo hotel já está ciente de seus apontamentos e irá analisar as possibilidades de melhoras.
