Ratings based on 616 Verified Reviews
4.5 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.3 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 30 Oct 2024
Hood
Comment from Hotel Management
12 Nov 2024 by Gerencia de Ventas, Hotel Management
Buen diaAgradecemos el haberse hospedado con nosotros en Hotel City Express by Marriott Tuxpan, esperamos que su estancia haya sido agradable y podamos verlo pronto nuevamente.
by A verified traveler
Posted 23 Jul 2024
Comment from Hotel Management
30 Jul 2024 by Gerencia de Ventas, Hotel Management
Esperamos que su estancia haya sido de su agrado, esperamos tenerlo pronto de regreso. Saludos.
by A verified traveler
Posted 9 Jul 2024
Estuvo bien 🆗
Comment from Hotel Management
30 Jul 2024 by Gerencia de Ventas, Hotel Management
Esperamos que su estancia haya sido de su agrado, esperamos tenerlo pronto de regreso. Saludos.
by A verified traveler
Posted 2 Jul 2024
Comment from Hotel Management
30 Jul 2024 by Gerencia de Ventas, Hotel Management
Esperamos que su estancia haya sido de su agrado, esperamos tenerlo pronto de regreso. Saludos.
by A verified traveler
Posted 26 Feb 2024
The receptionist at nighttime was very rude and my rooms floor didn’t get clean, mop or anything, the same dust behind the bathrooms door
Comment from Hotel Management
5 Mar 2024 by Gerencia General, Hotel Management
Estimada Srita. Grouette, agradecemos que nos comparta sus comentarios, son muy importantes para nosotros, lamentamos los inconvenientes durante su estancia, tomamos acciones inmediatas para que no vuelva a ocurrir en el futuro, esperamos pronto tenerla de regreso con nosotros, extraordinaria tarde.!
by A verified traveler
Posted 15 Feb 2024
Nice hotel, great staff, free parking on site, standard continental breakfast. I would stay again.
Comment from Hotel Management
5 Mar 2024 by Gerencia General, Hotel Management
Estimado Oscar, gracias por tomarse unos minutos para dejarnos sus comentarios, son muy importantes para nosotros y lo valoramos mucho, esperamos pronto tenerlos de regreso con nosotros, que tenga una extraordinaria tarde.!!
by A verified traveler
Posted 27 Nov 2023 on Orbitz
Perfect location, La parroquia Rest..at front of the hotel
Comment from Hotel Management
7 Mar 2024 by Gerencia General, Hotel Management
Estimado Sr. Ramos, es un placer recibir sus comentarios, son muy importantes para nosotros, esperamos con agrado recibirlo nuevamente, que tenga un extraordinario día.
by A verified traveler
Posted 19 Jul 2023
everything was very good with the exception of the sink that filled with water and the bathroom had mold. but everyone was very nice :)
Comment from Hotel Management
8 Mar 2024 by Gerencia General, Hotel Management
Estimada Srita. Castro, agardecemos nos comparta sus comentarios, son muy importantes para nosotros, de antemano le ofrecemos nuestras disculpas por las incomodidades, se han tomado las medidas pertinentes para que esto no vuelva a ocurrir, le añadimos informacion adicional, nuestro sistema hidráulico de desagüe cuenta con un tapón el cual funciona a presión para desaguar, posiblemente lo tenia activo en ese momento; sin embargo trabajamos para que reiterándole no vuelva a suceder, que tenga una extraordinaria tarde.
by A verified traveler from Katy
Posted 19 Mar 2023 on Orbitz
No complaint. Will stay here again in the future
Comment from Hotel Management
5 Apr 2023 by Gerencia General, Hotel Management
Dear Jin, we appreciate your kind comments, they are very important to us, we are pleased to hear that your stay was pleasant and pleasant. We want you to come back very soon. Extraordinary afternoon.
by A verified traveler
Posted 6 Mar 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
5 Apr 2023 by Gerencia General, Hotel Management
Estimado (a) Herb, agradecemos la calificación que le brinda a nuestros servicios, es muy importante conocer su opinión y su experiencia de viaje. Que tenga una extraordinaria tarde.!!
