Ratings based on 529 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.1 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 31 Dec 2019 on Orbitz
by A verified traveler
Posted 23 Dec 2019 on Hotels
by A verified traveler
Five star experience in three stars budget
Posted 17 Dec 2019 on HotelsThe hotel's location and facilities are very good and comfortable.
Comment from Hotel Management
27 Jan 2020 by AllegroitaliaGoldenPalace , Hotel Management
Gentile Lotan, siamo contenti che abbia trovato il tempo di scriverci e che il vostro soggiorno sia stato all'altezza delle aspettative, ci auguriamo di ospitarla nuovamente. Cordiali saluti.
by A verified traveler
Not a 5 Star Hotel... at most 3 stars
Posted 29 Nov 2019 on HotelsTo get to your room you have to go trough a maze layout on a dirty carpet. The shower had black fungus on a corner, the water was extremely hot even only with the cold faucet open; the soap and the shampoo are in poorly dispensers. To get out of the slippery shower (bathtub) the only option was to hold on on a burning tube. No electrical outlets beside the bed, not even behind the night stand. At the lobby a fruit platter with a rotten apple and no help to get the luggage out of the car to the lobby, for which you have stairs and a improvised ramp. TV on the room never worked nor was fixed. Far from being a 5 star hotel.
Comment from Hotel Management
27 Jan 2020 by AllegroitaliaGoldenPalace , Hotel Management
Gentile Jaime,
la ringraziamo di aver trovato il tempo di scriverci.
Pertanto siamo dispiaciuti che il soggiorno non sia stato all'altezza delle aspettative e che ci siano stati degli inconvenienti durante il vostro soggiorno. Ci auguriamo di potervi ospitare in modo tale da farvi ricredere. Vi auguriamo buona giornata, cordialmente.
by A verified traveler
Lots could be done
Posted 27 Nov 2019 on HotelsI have previously stayed at the GP and the standard has gone down in most aspects except breakfast which now is outstanding in strong contrast to the dinner service which now have changed I to a glorified Chinese restaurant possible to serve Asian tour groups
Comment from Hotel Management
27 Jan 2020 by AllegroitaliaGoldenPalace , Hotel Management
Gentile Jens,
la ringraziamo di averci recensito pertanto siamo contenti del fatto che sia stata soddisfatta del servizio che offriamo alla colazione.
Servizio sulla quale lo staff punta tanto per far si che gli ospiti inizino la giornata nel migliore dei modi.
Ci auguriamo venga nuovamente a trovarci, augurandole buona giornata.
by A verified traveler
Posted 13 Nov 2019 on Hotels
by A verified traveler
Posted 11 Nov 2019 on Hotels
Service very poor
Not enough hot water when we took showers
Dirty in restaurant and not enough staff at restaurant and waiting forever for everything
Comment from Hotel Management
29 Jan 2020 by Allegroitalia Golden Palace, Hotel Management
Gentile Gjon,
la ringraziamo di averci recensito e ci dispiace sapere che il soggiorno non sia stato di gradimento.
Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente e farla ricredere. Cordialmente.
by A verified traveler
Posted 27 Oct 2019
Standard facility hotel, but definitely not 5 star. AC is switched off by the hotel. Location is good but hotel feels a bit old
Comment from Hotel Management
29 Jan 2020 by Allegroitalia Golden Palace, Hotel Management
Gentile Anonymous,
la ringraziamo di aver trovato il tempo di scriverci.
Siamo dispiaciuti che la struttura non abbia soddisfatto le vostre aspettative, saremo contenti qualora decideste di venire nuovamente e farvi ricredere. Cordialmente.
by A verified traveler
Posted 14 Oct 2019 on Orbitz
Very modern, and large bedrooms by EU standards. It was a very nice hotel for the price.
Comment from Hotel Management
29 Jan 2020 by Allegroitalia Golden Palace, Hotel Management
Gentile Anonymous,
siamo contenti abbia trovato il tempo di scriverci e che la struttura sia stata di vostro gradimento.
Vi aspettiamo nuovamente in struttura, cordialmente.
by A verified traveler
Posted 15 Sep 2019
Liked the location, the staff, the quality of the food, the cleanliness of the rooms and of the hotel overall
Comment from Hotel Management
29 Jan 2020 by Allegroitalia Golden Palace, Hotel Management
Gentile Anonymous,
grazie di aver trovato il tempo di scriverci.
Siamo contenti che abbia trovato tutto all'altezza delle aspettative, ci aspettiamo di ospitarla nuovamente.
Cordiali saluti.
