Ratings based on 8 Verified Reviews
3.5 Room cleanliness
4.4 Service & staff
3.7 Room comfort
3.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 4 Jan 2020
Comment from Hotel Management
16 Feb 2020 by OYO Customer Excellence Team, Hotel Management
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中レビュー投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
by A verified traveler
Posted 1 Jan 2020 on Hotels
温泉は良かった
値段の割に快適だった
Comment from Hotel Management
31 Jan 2020 by OYO Customer Excellence Team, Hotel Management
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
by A verified traveler from 兵庫県
Posted 13 Dec 2019
広々としてゆっくりくつろげます。日本旅館と言った趣きのある和室は心が和みます。出張で使わせてもらいましたが、次回もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
Comment from Hotel Management
31 Jan 2020 by OYO Customer Excellence Team, Hotel Management
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
by A verified traveler from 大阪
Posted 17 Nov 2019
館長さんやスタッフさんの対応がとても良く、敦賀市を一望出来る大浴場はとても疲れが吹き飛びました！
部屋にいても騒音は感じられず、とても良いお宿だと思いました！
Comment from Hotel Management
21 Nov 2019 by OYO Customer Excellence Team, Hotel Management
この度は数ある宿泊施設より当施設をお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂くお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりも励みでございます。
これからもお客様に心よりご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、お近くにお越しの際は当施設をご指名いただければ嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
by A verified traveler
Posted 10 Nov 2019
スタッフの方がとても親切に対応してくださり
心地よい時間を過ごせました。
また、来館します。
Comment from Hotel Management
21 Nov 2019 by OYO Customer Excellence Team, Hotel Management
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
by A verified traveler
改善求む
Posted 29 Oct 2019 on Hotelsチェックインし、夕方部屋にて昼寝をしていたところ、勝手に布団を敷くために部屋に入って来られてビックリ。
一言、宿泊者に布団の敷く時間等又は宿泊者が部屋に居るかどうかの確認をして入室しておしい。
Comment from Hotel Management
5 Nov 2019 by OYO Customer Excellence Team, Hotel Management
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、
スタッフの確認ミスにつきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、指導を徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当施設のご利用をご検討頂けると幸いでございます。
by A verified traveler
Posted 15 Oct 2019
価格が安かったので別によいのですが、はっきり言って建物等の設備はボロイ感じです。
Comment from Hotel Management
5 Nov 2019 by OYO Customer Excellence Team, Hotel Management
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館のコスト面にご満足頂けたようで大変うれしく思います。至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 15 Oct 2019 on Hotels
天然温泉はすごくおススメ。
温泉好きにはウケるでしょう。
Comment from Hotel Management
5 Nov 2019 by OYO Customer Excellence Team, Hotel Management
この度は数ある宿泊施設より当施設をお選びいただきありがとうございます。
当館の温泉にご満足頂けたようで大変うれしく思います。これからもほかのサービスにおいてもお客様に心よりご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、お近くにお越しの際は当施設をご指名いただければ嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
