Ratings based on 74 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.4 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 18 Dec 2024
This property is located in a central area, walkable to many dining options and etc...the building itself has only 10 years, furniture is nice and comfy beds. Cleanness needs a little bit of attention on the small details, walls, fridge, hallways...and they definitely should invest in new towels and sheets. Overall it's ok, but needs some improvement...management needs to advise their associates more and they need supervision.
Comment from Hotel Management
24 Dec 2024 by Débora - Gerente Operacional, Hotel Management
Hi Marcia, thank you for taking the time to share your experience. We are glad to hear that you enjoyed our location and comfortable. However, we sincerely apologize for the cleanliness issues you encountered and appreciate your feedback on the need for improvement in this area.
by A verified traveler from Palo Alto
Posted 19 May 2024
Comment from Hotel Management
10 Jun 2024 by Marcelo Passos - Gerente Operacional , Hotel Management
Bom Dia Luciano, Obrigado pela avaliação, desejamos a você uma ótima semana
by A verified traveler
Posted 20 Mar 2024
Comment from Hotel Management
21 Mar 2024 by Marcelo Passos - Gerente Operacional , Hotel Management
Boa Tarde Márcia, É muito bom saber que você gostou de sua hospedagem conosco, É por meio de sua avaliação que podemos sempre buscar melhorar para sempre atender a todos com excelência,Desejamos a você uma ótima semana.
by A verified traveler
Posted 26 Nov 2024
Gostei muito da estadia
Comment from Hotel Management
27 Nov 2024 by Débora - Gerente Operacional, Hotel Management
Olá Débora! Que bom que gostou do nosso hotel! Sua satisfação é nosso principal objetivo. Muito obrigado pelo feedback!
by A verified traveler
Posted 18 Sep 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
24 Sep 2024 by Marcelo Passos - Gerente Operacional , Hotel Management
Bom dia Jose, Muito obrigado pela avaliação e pela preferência, Desejamos a você uma ótima semana , Marcelo Passos - Gerente Operacional
by A verified traveler
Posted 27 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
27 Aug 2024 by Marcelo Passos - Gerente Operacional , Hotel Management
Bom Dia Thiago, Agradecemos a sua avaliação, pois a partir dela podemos melhorar nossos serviços, Desejamos a você uma ótima semana,
by A verified traveler
Posted 27 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
27 Aug 2024 by Marcelo Passos - Gerente Operacional , Hotel Management
Bom Dia Ana Cristina, Agradecemos a sua avaliação e melhor ainda é saber que você gostou do hotel Desejamos a você uma ótima semana!!
by A verified traveler
Posted 17 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
19 Aug 2024 by Marcelo Passos - Gerente Operacional , Hotel Management
Bom Dia José, Agradecemos a sua avaliação, Desejamos uma ótima semana
by A verified traveler
Posted 29 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
30 Jul 2024 by Marcelo Passos - Gerente Operacional , Hotel Management
Bom Dia Ana Cristina, Muito obrigado pela avaliação e pela sua preferência. Desejamos a você uma ótima semana,
by A verified traveler
Razoável
Posted 14 Jul 2024 on HotelsFalta Manutenção em relação ao quarto como pintura nas paredes e rodapés danificados. Toalhas de banho finas e não oferecem toalha de rosto. Arrumação dos quartos de 3 em 3 dias e apenas 1 cartão para entrar no apto com a alegação de que o hotel estava cheio. Café da manhã, chuveiro, cama e ar condicionado em boas condições.
Comment from Hotel Management
15 Jul 2024 by Marcelo Passos - Gerente Operacional , Hotel Management
Bom Dia Daniela, Agradecemos as suas observações e com certeza iremos buscar melhorar em tudo. Desejamos a você uma ótima semana
