Ratings based on 639 Verified Reviews
3.9 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.9 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 24 Dec 2024
Overall it was great, the staff was nice and the customer service was excellent. But the kitchen was lacking essential articles, like knives, casserole etc. But besides those little things, it was a great deal. Thank you!
Comment from Hotel Management
26 Dec 2024 by Author, Hotel Management
Hello,
We acknowledge receipt of your responses to the satisfaction questionnaire and we thank you for them.
Concerned and attentive to our customers, we do everything possible to ensure that the points stated do not recur in order to welcome you in the best
We remain at your entire disposal for further information.
Hoping to welcome you during your next stay, we ask you to accept Dear Customer, our sincere greetings.
Sébastien Mallet
Director
by A verified traveler
Posted 18 Aug 2024
Comment from Hotel Management
23 Aug 2024 by Marion, Hotel Management
Bonjour Pedro,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre résidence Appart’City Confort à Tours vous a donné grande satisfaction et que vous avez apprécié votre séjour.Ce fut un réel plaisir de vous recevoir à Tours !L'accueil et la satisfaction de nos clients sont nos 2 priorités !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences Appart’City.Bien à vous.La City’Team de Tours.
by A verified traveler
Posted 16 Jun 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
3 Jul 2024 by Marion, Hotel Management
Chère Nancy,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre résidence Appart’City Confort à Tours vous a donné grande satisfaction et que vous avez apprécié votre séjour.Ce fut un réel plaisir de vous recevoir à Tours !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences Appart’City.Bien à vous.La City’Team de Tours.
by A verified traveler
Posted 10 Jun 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
3 Jul 2024 by Marion, Hotel Management
Chère Nancy,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre résidence Appart’City Confort à Tours vous a donné grande satisfaction et que vous avez apprécié votre séjour.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences Appart’City.Bien à vous.La City’Team de Tours.
by A verified traveler
Good apartment with cheap parking and kitchenette
Posted 22 Nov 2023 on HotelsThe hotel is comfortable but located in a sketchy area. It’s convenient for three reasons, available parking for a fee, a shopping mall across the street with a small supermarket and a tram that takes you to the city center across the street on the main avenue.
Comment from Hotel Management
6 Dec 2023 by Marion, Hotel Management
Dear Veronika,Thank you for this lovely comment!What a pleasure to read your comment!Indeed the parking that we propose is large and secure.As comfort is very important to us, we are delighted that you are satisfied with it.We are happy to hear that you enjoyed your stay so much on account of the proximity of the amenities.It is always a pleasure to welcome our most loyal customers.Best regards.City'Team de Tours
by A verified traveler
Posted 25 Oct 2023 on Hotels
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7 Nov 2023 by Marion, Hotel Management
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre résidence Appart’City Confort à Tours vous a donné grande satisfaction et que vous avez apprécié votre séjour.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences Appart’City.Bien à vous.La City’Team de Tours.
by A verified traveler
Posted 27 Dec 2022 on Hotels
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30 Dec 2022 by Marion, Hotel Management
Cher client,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre résidence Appart’City Confort à Tours vous a donné grande satisfaction et que vous avez apprécié votre séjour.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences Appart’City.Bien à vous.La City’Team de Tours.
by A verified traveler
Posted 4 Oct 2022 on Hotels
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6 Oct 2022 by Marion, Hotel Management
Cher Michael,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre résidence Appart’City Confort à Tours vous a donné grande satisfaction et que vous avez apprécié votre séjour.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences Appart’City.Bien à vous.Marion, City’Team de Tours.
by A verified traveler
Almost perfect.
Posted 29 Jul 2022 on HotelsLocation is perfect. Across the street is a mall and train station. You cannot hear noise even if there is a train coming by. They have a garage where you can park your car safely.
The only thing is that the rooms dont have AC but its okay since its not warm at nighttime. And the diswasher needs rinse and salt.
Comment from Hotel Management
30 Jul 2022 by Nicolas, City’Team of Tours, Hotel Management
Miss, Sir, hello,
We are very touched by your comment and thank you very much.
Thank you again for your pleasant feedback.
Rest being paramount, thank you for mentioning that our rooms allow you to rest in peace and quiet.
We are delighted that you liked our hotel and the region.
We are very sorry for the inconvenience caused because we don't have AC, but on demand we can offer you a fan.
About the dishwasher we offer you 3-in1 laundry :-)
We look forward to seeing you! It would be a real pleasure to have you back with us again.
by A verified traveler
Posted 21 Apr 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
2 May 2022 by Nicolas, City’Team de Tours., Hotel Management
Bonjour Joanne,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre résidence Appart’City Confort à Tours vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences Appart’City.
Bien à vous.
