Ratings based on 641 Verified Reviews
4.2 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.0 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 2 Jan 2025
Excellent area, comfortable beds, clean all around. Really enjoyed my stay here
Comment from Hotel Management
2 Jan 2025 by Adriana Serrano Gerente General, Hotel Management
Dear Guest,We appreciate your comments, your opinion is very important to us.We are pleased to know that your stay with us was pleasant.We hope you come back soon.Kind regards.
by A verified traveler
Posted 1 Jan 2025
todo muy bonito
Comment from Hotel Management
2 Jan 2025 by Adriana Serrano Gerente General, Hotel Management
Estimado huésped,Agradecemos sus comentarios, su opinión es muy importante para nosotros.Nos complace saber que su estancia con nosotros fue agradable.Esperamos que regrese pronto.Un cordial saludo.
by A verified traveler
Posted 3 Dec 2024
They were all really nice!
Comment from Hotel Management
4 Dec 2024 by Adriana Serrano , Hotel Management
Estimado Huésped,Agradecemos sus comentarios, su opinión es muy importante para nosotros.Nos agrada saber que su estancia con nosotros fue placentera.Esperamos que vuelva pronto.Saludos cordiales.
by A verified traveler
Posted 29 Oct 2024
Very friendly staff, great breakfast overall a good experience.
Comment from Hotel Management
30 Oct 2024 by Adriana Serrano Gerente General, Hotel Management
Estimado Huésped,Agradecemos sus comentarios, su opinión es muy importante para nosotros.Nos agrada saber que su estancia con nosotros fue placentera.Esperamos que vuelva pronto.Saludos cordiales.
by A verified traveler
Posted 15 Oct 2024
Nice hotel and offers breakfast buffet $
Comment from Hotel Management
15 Oct 2024 by Author, Hotel Management
Estimado Huésped,
Agradecemos sus comentarios, su opinión es muy importante para nosotros.
Nos agrada saber que su estancia con nosotros fue placentera.
Esperamos que vuelva pronto.
Saludos cordiales.
Clarissa Glz
Gerente Division Cuartos
by A verified traveler
Posted 28 Sep 2024
Comment from Hotel Management
28 Sep 2024 by Adriana Serrano Gerente General, Hotel Management
Estimado Huésped,Agradecemos su comentario, su opinión es muy importante para nosotros.Nos agrada saber que su estancia con nosotros fue placentera.Esperamos que vuelva pronto.
by A verified traveler
Posted 20 Sep 2024
Great place to stay for business or pleasure. Spacious room, plenty of places to shop and eat all around. Great staff!
Comment from Hotel Management
23 Sep 2024 by Adriana Serrano Gerente General, Hotel Management
Dear guest,We appreciate your comments and hope to have you back soon in Real Inn Torreón.Best Regards
by A verified traveler
Posted 16 Sep 2024
Comment from Hotel Management
17 Sep 2024 by Adriana Serrano Gerente General, Hotel Management
Estimado Huésped,Agradecemos sus comentarios, su opinión es muy importante para nosotros.Nos agrada saber que su estancia con nosotros fue placentera.Esperamos que vuelva pronto.Saludos cordiales.
by A verified traveler
Posted 5 Sep 2024 on Hotels
Bad service. They canceled my reservation and they said it was hotel.com who did it. In the check inn they dont gave me any response and were rude. the worst hotel from the Camino real chain.
Comment from Hotel Management
17 Sep 2024 by Adriana Serrano Gerente General, Hotel Management
Estimado huésped,Esperando se encuentre muy bien, le escribo para ofrecerle una disculpa por la situaciones ocurridas durante su estancia. Revisaremos de inmediato los incidentes que menciona ya que tenemos procesos y estándares que debemos cumplir siempre. Muchas gracias por su retro alimentación, esto nos ayuda a mejorar cada día.Esperando nos pueda dar la oportunidad de volver a ser sus anfitriones.Sin mas por el momento, continuo a sus órdenes
by A verified traveler
Posted 31 Aug 2024
.
Comment from Hotel Management
1 Sep 2024 by Adriana Serrano Gerente General, Hotel Management
Estimado Huésped,Agradecemos sus comentarios, su opinión es muy importante para nosotros.Nos agrada saber que su estancia con nosotros fue placentera.Esperamos que vuelva pronto.Saludos cordiales.
