Ratings based on 32 Verified Reviews
4.1 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.1 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by Joel from Western Australia
Would definitely not stay again
Posted 18 May 2016 on HotelsUnfortunately our experience with 'Pierre Vancancies' was extremely unpleasant. On arrival we were given no instructions of how to check in or acquire the key to our room. We arrive to a completely locked premises with the option of a key or passcode entry, to which we had neither. There was a number on the gate though due to us being tourist we didn't have a SIM card enabling us to call Spanish numbers. Luckily there was a friendly bystander who let us borrow his phone and even luckier that he spoke moderate Spanish as the staff member that answered could not speak to us at all in English and provided no alternative. We managed to acquire the code to get inside thanks to the help of the stranger though when inside of the complex still had absolutely no idea of how to get into the actual building. There was no reception in sight and all doors were locked so our only option was to wait in the garden for someone to walk by. Eventually we made contact with another guest who showed us that in one of letter boxes out of sight around the corner was a key which we needed a second code for; how we were supposed to know this without instructions is beyond us.
by A verified traveler
Posted 12 Sep 2024
Lindo departamento amplio, súper cómodo, seguro, cerca de la playa! Recomendado!
Comment from Hotel Management
12 Sep 2024 by General Manager, Hotel Management
Estimada Natalia, Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.Nos complace enormemente saber que su estancia en Pierre & Vacances Torredembarra fue tan satisfactoria.Nos alegra que haya encontrado el apartamento amplio, cómodo y seguro, así como nuestra ubicación cercana a las hermosas playas de 'Baix a Mar' y 'Els Muntanyans'. La serenidad y la comodidad de nuestros huéspedes son nuestra prioridad, y nos esforzamos en ofrecer un ambiente que cumpla con estas expectativas, incluyendo el acceso a nuestras instalaciones como la piscina al aire libre y la pista de pádel, todo ello a poca distancia de la costa.Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto. Cordiales saludos,General Manager
by A verified traveler
Posted 17 Jul 2024
Nous avons passé un séjour formidable.
Personnel très acceuillant.
Supermarché a proximité.
Comment from Hotel Management
18 Jul 2024 by General Manager, Hotel Management
Cher hôte,Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Torredembarra.Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la sympathie de notre équipe.À très bientôt pour un autre séjour parmi nous,General Manager
by A verified traveler
Posted 1 Jul 2024 on Hotels
Personne a l’arrivée,
Je n’ai pas pus accéder au logement
Comment from Hotel Management
2 Jul 2024 by General Manager, Hotel Management
Bonjour Moustafa,Merci de nous faire part de votre expérience.Nous comprenons votre déception de ne pas avoir pu accéder au logement.Toutefois, dans les papiers de réservation, vous avez la procédure à suivre pour les arrivées en dehors des heures d'ouvertures de la réception. Nous avons un service client 24 heures sur 24Nous regrettons que vous ayez manqué ces informations. Nous faisons notre maximum pour être clair concernant les modalités d'arrivée.Sincères salutations,General Manager
by A verified traveler
Posted 11 Jun 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Jun 2024 by General Manager, Hotel Management
Estimado Daniel,Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Torredembarra.Nos alegramos de que su estancia en nuestras instalaciones fuera satisfactoria. Nos esforzamos a diario por brindar la mejor de las atenciones a nuestros huéspedes y comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor aliciente para seguir haciéndolo.Esperamos volver a recibirle pronto, Atentamente,General Manager
by A verified traveler
Posted 28 Apr 2024 on Hotels
Appartements propres et neufs et il y a un centre commercial à proximité
Comment from Hotel Management
29 Apr 2024 by General Manager, Hotel Management
Cher Evan,Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Torredembarra.Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de nos appartements a répondu à vos attentes et que vous avez trouvé le confort de votre hébergement satisfaisant. Il est également réjouissant de constater que la proximité du centre commercial a contribué à la commodité de votre séjour parmi nous.Nous sommes fiers de pouvoir offrir des appartements fonctionnels et bien équipés, ainsi qu’un accès facile aux commodités locales, pour rendre les séjours de nos clients aussi agréables que possible.Chez Pierre & Vacances Torredembarra, notre objectif est d'offrir une expérience mémorable à nos hôtes, et vos commentaires positifs sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Merci de nous avoir fait part de vos impressions.Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une autre expérience tout aussi réussie,General Manager
by A verified traveler
Posted 2 May 2023
Instalaciones y alojamiento nuevo. Junto varios centros comerciales a 10 minutos de la playa y paseo marítimo
by A verified traveler
Posted 7 Sep 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Sep 2022 by General Manager, Hotel Management
Estimado Jordi,Muchas gracias por su feedback.Le pedimos disculpas si su experiencia no ha cubierto sus expectativas.Nos gustaría saber que exactamente fue lo sucedido para mejorar.Un cordial saludo.General Manager
by A verified traveler
Posted 27 Apr 2022 on Hotels
Muy limpio y amplio para 3 parejas de amigos.
by A verified traveler
Posted 11 Sep 2021 on Hotels
