Ratings based on 20 Verified Reviews
4.0 Room cleanliness
4.1 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 27 Jun 2022 on Hotels
by A verified traveler
Posted 1 Nov 2021 on Hotels
by A verified traveler
Posted 20 Nov 2024
Los encargados fueron muy amables y estuvieron al pendiente de todo, me encanto y definitivamente regresaré, además, me aceptaron con mis dos perritas sin ningún problema/costo. Lo recomiendo al 100! (solo si lleven como abrigarse porque aunque nos proporcionan más cobijas, la temperatura baja bastante)
Comment from Hotel Management
20 Nov 2024 by Gerencia, Hotel Management
¡Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros y que tus perritas fueron bienvenidas! Valoramos tus recomendaciones sobre el clima y siempre estamos dispuestos a ofrecer cobijas adicionales para mayor comodidad. Será un placer recibirte de nuevo en tu próxima visita a Valle de Bravo. ¡Gracias por tus palabras!
by A verified traveler
Posted 15 Nov 2024
Personal muy amable y cordial, siempre atentos a cualquier situación que pudiera presentarse y a que nuestra estancia fuera más cómoda. Es un poco complicado llegar al lugar si no se cuenta con vehículo propio.
Comment from Hotel Management
20 Nov 2024 by Gerencia, Hotel Management
¡Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros y que tus perritas fueron bienvenidas! Valoramos tus recomendaciones sobre el clima y siempre estamos dispuestos a ofrecer cobijas adicionales para mayor comodidad. Será un placer recibirte de nuevo en tu próxima visita a Valle de Bravo. ¡Gracias por tus palabras!
by A verified traveler
Posted 21 Aug 2024
No acceso al río si tienes vista, están muy pegadas las tiendas de campaña.
Comment from Hotel Management
3 Sep 2024 by Management, Hotel Management
Te agradecemos por compartir tus comentarios constructivos. La satisfacción de nuestros huéspedes es fundamental para nosotros, por lo que valoramos enormemente tus observaciones. Estamos tomando medidas concretas para revisar y mejorar nuestros procesos internos, con el objetivo de ofrecer un servicio más eficiente y sin contratiempos en el futuro.
by A verified traveler
Posted 17 Mar 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
19 Mar 2024 by Gerencia, Hotel Management
Nos llena de satisfacción saber que cumplimos con tus expectativas. Siempre nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes una estancia excepcional. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita.
by A verified traveler
Buen concepto, lugar agradable
Posted 5 Feb 2024 on HotelsEl concepto esta lindo y diferente. Las casas de buen tamaño, baños y regaderas limpios . Tiene cocina y sala de uso comun. Le falta un poco de mantenimiento a las casas y focos arriba de ellas, la mayoria fundidos. El personal muy amable . El lugar es frio en la noche y tienen cobijas muy delgadas, no aptas para el lugar . Lleven sus cobijas porque se siente mucho frio por la noche
Comment from Hotel Management
5 Mar 2024 by Gerencia, Hotel Management
Nos llena de satisfacción saber que cumplimos con tus expectativas. Siempre nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes una estancia excepcional. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita.
by A verified traveler
Posted 2 Jan 2024
Las que atienden son muy amables y atentos a lo que necesitas.
by A verified traveler
Excelente lugar
Posted 27 Jul 2023 on HotelsLa atención fue sobresaliente, siempre pendientes de lo que necesitara y una flexibilidad que pocas veces se ve. Recomendable al 100%
by A verified traveler
Posted 25 Jul 2023
Excelente lugar y muy amable el personal
