Ratings based on 6 Verified Reviews
4.0 Room cleanliness
2.7 Service & staff
3.0 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 18 Aug 2022
by A verified traveler
Posted 26 Jun 2022
by A verified traveler
Posted 9 Nov 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
26 Nov 2019 by ホテル グランヴィラ, Hotel Management
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿者様には、快適なご滞在をお届けできスタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後も、サービスの改善や向上に努めてゆきますので、ご愛顧頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 14 Oct 2019
Comment from Hotel Management
18 Oct 2019 by ホテル アメジスト, Hotel Management
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適なご滞在をしていただけるように、スタッフ一同日々精進に努めておりますので、ご愛顧頂けますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
by A verified traveler
Posted 23 Sep 2019
エアコンがうるさかった。何となく不気味で夜目が覚めた。5階に滞在した。改装したらしいけど訳ありですかね。
Comment from Hotel Management
2 Oct 2019 by HOTEL GRAN VILLA, Hotel Management
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、ご投稿者様にご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進につとめておりますので、ご愛顧頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 15 Sep 2019
Comment from Hotel Management
19 Sep 2019 by ホテルグランヴィラ, Hotel Management
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿者様に快適なご滞在を頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
ホテルグランヴィラは、今後もお客様に快適で満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上や改善に努めております。
また、アメニティのサービスの一つに種類豊富な入浴剤やシャンプーのバイキングをしておりますので、様々な香りを是非浴室でお楽しみくださいませ。
今後もお客様に快適なご滞在をお届けできますよう努めますので、ご愛顧頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
