Ratings based on 3 Verified Reviews

3.3 out of 5
3.3 Room cleanliness
3.0 Service & staff
4.0 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 31 Mar 2018 on Hotels
1 out of 5
by A verified traveler from Taipei

才開幕一年,就沒有辦法好好維持的旅館

Posted 1 Mar 2018
入住的時候,飯店的櫃檯人員只有一位,人手明顯不夠,沒有任何的招呼沒有任何的服務,整個亂成一團,已經超過入住時間一個多小時,還沒有辦法入住,因為房間沒有打掃完成,旅館人員讓我們把行李先放置到尚未打掃的房間,並匆忙給了房卡,人就消失不見了,完全沒有解釋有關飯店的任何設施和服務,晚上回到旅館的時候,房間沒有打掃乾淨,完全失去了標榜該有的水準,比三星等級的旅館還要不如!浴室內沒有任何可以吊掛毛巾或衣服的地方。一大早先到國企四,然後回來吃早餐,你在房間前泊泊把請勿打擾的燈岸上,回來沒想到房間還是在沒有經過同意的情況之下被打掃好了。一大早先到國清寺,然後回來吃早餐,離開房間前明明把請勿打擾的燈按上,沒想到吃完早餐後回到房間,房間還是在沒有經過同意的情況之下被打掃好了。很糟糕,因為有一些東西被丟掉了。 早餐的果醬沒有了,詢問餐廳人員,直接大聲回答用完了!咖啡的杯子也都有缺口。這是第一次遇到這樣等級的酒店早餐果醬用完的。總體而言,就是立意良好,但經營不善、管理不善,人員專業素質不足的一間酒店。唯一慶幸的,是反應之後,有一個服務人員態度良好,並且積極的想要做些什麼。但,酒店本身的經營是很有問題的。
5 out of 5
by Tsz Ying Kannis

非常滿意

Posted 17 Oct 2017 on Hotels
酒店的裝潢及設計別出心裁 酒店服務員非常有禮 值得推薦 又非常近著名景點 如wifi不用輸入國內電話更方便其他國外遊客