Ratings based on 37 Verified Reviews

4.3 out of 5
71% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.1 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 3 Jun 2024 on Ebookers
2 out of 5
by A verified traveler

Hotel en chute libre de plus en plus vétuste

Posted 27 May 2024 on Hotels
C était notre second séjour dans cet hôtel. Si le premier s était fort bien déroulé il y a 2 ans ce ne fut pas le cas de celui-ci. L hôtel est de + en + vétuste, la literie est un véritable trampoline, les toilettes sont collées au mur ne laissant pas de place aux jambes. Spots du plafond cassés, poubelle de chambre non vidée, piscine sale pleine de sable ( un petit contrôle de l Ars ne serait pas du luxe), plus de chaussons fournis pour le spa sous prétexte de mesure eco-responsable alors qu'il en existe des lavables ce qui résoudrait le problème prétexté et permettrait de conserver le standing prôné. Leur solution est d en proposer à la vente.. le petit déjeuner reste correct mais les viennoiseries sont surgelées. Originaires de la région nous venions pour passer la fête des mères, nous avons demandé le menu pour ce jour précis un mois avant, rien n était établi, nous l avons reçu à peine 1 semaine avant notre arrivée : très cher et pas particulièrement très original, nous avions pris la peine de réserver une autre table ailleurs et nous avons bien fait ! Personnel du petit déjeuner très sympa, on ne peut pas en dire autant du spa ou de la jeune femme de l accueil !! Nous vous recommandons de passer votre chemin, il y a énormément d établissements dans la région bien au dessus à tous niveaux avec l amabilité inclue qui plus est ! Hôtel qui mérite à peine 2 étoiles. Nous passerons le message à nos familles et invitons les voyageurs à passer leur chemin.
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 4 Jan 2024 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 23 Dec 2023
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 14 Oct 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
17 Oct 2023 by Laura, Hotel Management
Cher hôteNous sommes ravis de lire que votre séjour fut une réussite !Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau lors de vos prochains voyages en Alsace !
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 26 Sep 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
17 Oct 2023 by Laura, Hotel Management
Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour.Nous vous remercions très sincèrement pour ces encouragements.
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 22 Apr 2023 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

Génial

Posted 22 Dec 2022 on Hotels
Notre séjour a été parfait. Le cadre de cet hôtel est magnifique, l'environnement très calme, pas un bruit la nuit, pas de route à proximité. Le restaurant est également à recommander. Le grand plus a été la superbe piscine et son jacuzzi et à l'étage inférieur 2 saunas et un hammam ainsi que des salles de repos et de massage.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 3 Oct 2022 on Ebookers
Ideal für Wellness Massage war super
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 22 Aug 2022 on Hotels