Ratings based on 8 Verified Reviews
4.8 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.2 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 17 Feb 2024
En general es hotel está muy lindo, su staff sumamente amable, el restaurante muy rico, muy bien mantenidas sus instalaciones, me encantaron las jardineras del patio e incluso cuenta con una terraza interior muy acogedora perfecta para leer o para checar el teléfono mientras disfrutas del clima, sin embargo, no le di 5 estrellas debido a que por la noche al estar en el centro histórico el cuarto es sumamente ruidoso más aún cuando ya quieres descansar el ruido de los autos, motos y la gente caminando es molesto dado que las ventanas dan a una de las calles del Zócalo, por lo menos en la habitación que yo me quedé, hay otras que no dan a la calle quizás sean una mejor opción o que pensaran en colocarles ventanas de doble cristal, considero que así se acabaría con dicho problema. Muchas gracias!
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23 Feb 2024 by Administrador, Hotel Management
JORGE, MUY AGRADECIDOS CON TUS COMENTARIOS, ES UN GUSTO SABER QUE DISFRUTASTE TU ESTANCIA, Y POR SUPUESTO QUE TOMAREMOS EN CUENTA TUS VALIOSAS SUGERENCIAS, MUCHAS GRACIAS NUEVAMENTE.
by A verified traveler
Posted 28 Sep 2024
by A verified traveler
Posted 21 Feb 2024
Si vas a necesitar estar en el zócalo por trabajo o turismo es una excelente opción. Los colaboradores tienen excelente actitud de servicio te ayudan en todo lo necesitas.
Comment from Hotel Management
23 Feb 2024 by Administrador, Hotel Management
PAOLA, MUY AGRADECIDOS CON TUS COMENTARIOS, ESE ES NUESTRO PROPOSITO ATENDER A NUESTROS CLIENTES DE MANERA QUE SE SIENTAN COMO EN CASA, GRACIAS POR TU PREFERENCIA
by A verified traveler
Posted 4 Jan 2024 on Hotels
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23 Feb 2024 by Administrador, Hotel Management
GRACIAS POR TUS COMENTARIOS
by A verified traveler
No respetaron el precio dado por la plataforma.
Posted 17 Dec 2023 on HotelsEl servicio fue malo, no respetaron el precio que la plataforma me dió, les mostré el correo electrónico de la reservación donde se desglosa el precio, pero no lo aceptaron.
Desde ahí fueron hostiles en su trato y atención.
El pago hecho en recepción fue de $780.00
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19 Dec 2023 by ARACELI CRUZ , Hotel Management
ESTIMADO CLIENTE BUEN DIA, HEMOS ESTADO ANALIZANDO ESTE CASO EN ESPECIAL, EL CUAL TAMBIEN ESTAMOS TRATANDO CON NUESTRO PROVEEDOR DEL MOTOR DE RESERVAS YA QUE COMO USTED LO MENCIONA PARECE HUBO UNA DIFERENCIA INUSUAL, TAMBIEN LE OFREZCO UNA DISCULPA SI SU PERCEPCION DE LA ATENCDIÓN DE MI PERSONAL NO FUE APROPIADA, EL IMPORTE QUE APARECIO FUE DE 752.00 CANTIDAD COBRADA A USTED, Y COMO ADMINISTRADORA DE ESTE HOSTAL NO TENGO NINGUN INCOVENIENTE EN HACER ALGUN REEMBOLSO YA QUE SIEMPRE A SIDO NUESTRA PRIORIDAD LA SATISFACCION DE NUESTROS CLIENTES GRACIAS
by A verified traveler
Posted 9 Dec 2023 on Hotels
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19 Dec 2023 by HOSTAL PLAZA CENTRAL, Hotel Management
MUCHAS GRACIAS, UN GUSTO HABERTE ATENDIDO.
by A verified traveler
Posted 10 Jan 2022 on Hotels
Increíble
Comment from Hotel Management
13 Jan 2022 by HOSTAL PLAZA CENTRAL, Hotel Management
Estimado cliente es un verdadero gusto para nuestro Hostal que su estadía haya sido satisfactoria, muchas gracias nuevamente por su preferencia.
by A verified traveler
El mejor lugar para descansar en Tetela de Ocampo
Posted 25 Mar 2020 on HotelsExcelente ubicación y servicio, exactamente en el centro de la ciudad con todo lo que neceitas a la mano, y execelente para descansar
Comment from Hotel Management
29 Mar 2020 by HOSTAL PLAZA CENTRAL , Hotel Management
Para nosotros fue un gusto atender a Usted y a su familia, el que se sientan como en casa es una de nuestras prioridades, esperamos mas adelante volver a recibirlo. Gracias por el favor de su preferencia.
