Ratings based on 383 Verified Reviews
4.1 Room cleanliness
4.3 Service & staff
3.8 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Final feliz!
Posted 7 Oct 2023 on HotelsTive uma estadia de 17 dias na qual não teria acontecido se não fosse o Ismael (guest relations). No minuto em que mencionei que eu e minha mãe não estávamos contentes com as acomodações ele compreendeu perfeitamente e fez tudo o que estava ao seu alcance pra nos satisfazer. Excelente profissional que desempenha o trabalho com muita dedicação! O hotel oferece um café da manhã e jantar delicioso e variado. Funcionários agradáveis e dedicados. O hotel precisa de uma reforma e enxoval novo para combinar com o excelente trabalho que os funcionários desempenham!
Comment from Hotel Management
13 Oct 2023 by Ismael , Hotel Management
Sra. Giorgia, boa tarde!A equipe Ibis Taubaté agradece pelo feedback e estamos muito felizes em ter proporcionado uma experiencia unica em nosso hotel.Estamos trabalhando para melhor atendê-los e dividir novas experiencias novamente.
by A verified traveler
Posted 20 Nov 2022 on Hotels
by A verified traveler
Posted 12 Mar 2022 on Hotels
by A verified traveler
Posted 23 Nov 2020 on Hotels
by A verified traveler
Posted 12 Oct 2019 on Hotels
by A verified traveler
Posted 15 Aug 2019
Excellent service, friendly and helpful staff very welcoming.
Comment from Hotel Management
20 Aug 2019 by Hotel Ibis Taubaté, Hotel Management
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.
Esperamos vê-lo novamente.
Att.
by A verified traveler
Posted 26 Nov 2018
Very good bed and shower. Very friendly staff. Breakfest had many options
Comment from Hotel Management
19 Dec 2018 by Hotel Ibis Taubaté, Hotel Management
We are happy to hear that we have met your expectations.
by A verified traveler
Posted 17 Sep 2024
Comment from Hotel Management
18 Sep 2024 by Ismael | Santos, Hotel Management
Prezado Jaime,Obrigado por avaliar sua ótima experiência no ibis. É gratificante receber um retorno tão positivo e saber que tenha tido uma boa experiência em nosso Hotel.Nosso compromisso com a excelência no atendimento ao cliente é o que nos diferencia. Estamos disponíveis para ouvir suas necessidades, responder às suas perguntas e fornecer suporte contínuo. Sua satisfação é nossa prioridade, e trabalhamos incansavelmente para superar suas expectativas em todos os aspectos.Esperamos que você continue contando com nossa excelência em serviços para futuras hospedagens.Cordialmente,Ismael SantosCustomer Experience
by A verified traveler
Posted 27 Jun 2024 on Hotels
Foi muito agradável gostei muito!!Hotel tem tudo de conforto e hospitalidade 😃
Comment from Hotel Management
3 Jul 2024 by Ismael | Santos, Hotel Management
Prezado(a), bom dia!Todos nós ficamos felizes com seu feedback e em saber que tenha tido uma ótima hospedagem conosco!A equipe ibis Taubaté- SP agradece sua excelente avaliação! Ficaremos encantados em recebê-lo(a)novamente para novas experiências.Cordialmente,Ismael SantosCustomer Experience
by A verified traveler
Estadia de Fim de Semana
Posted 24 Jun 2024 on HotelsFiquei de sábado em Taubaté. Recepção, manobrista e toda equipe são muito solicitos.
Não consumi nada no hotel por isso não tenho como avaliar.
O quarto estava limpo e arrumado.
Volteria certamente.
Comment from Hotel Management
3 Jul 2024 by Ismael | Santos, Hotel Management
Prezado Willian,Todos nós ficamos felizes com seu feedback e em saber que tenha tido uma ótima hospedagem conosco!A equipe ibis Taubaté- SP agradece sua excelente avaliação! Ficaremos encantados em recebê-lo novamente para novas experiências.Cordialmente,Ismael SantosCustomer Experience
