Ratings based on 2 Verified Reviews
5.0 Room cleanliness
3.5 Service & staff
3.5 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 9 Jun 2021 on Hotels
by A verified traveler
Un piccolo problema
Posted 4 Apr 2021 on HotelsSono arrivato alle 3 di notte avendo una prenotazione fatta giorni prima. Nella stanza faceva un freddo da morire. I termosifoni erano spenti. Mi sono accorto verso le quattro del mattino e sono andato ad accendere i termosifoni. Si sono riscaldati subito, ma per riscaldare una doppia Deluxe ci vogliono ore. Ho riferito alla ragazza e lei ha detto che comunicherà al capo e sarei contatto, fino oggi Messina chiamata da parte di loro . Ovviamente il caso è singolare ma almeno potevano chiedere scusa anche perché la struttura è molto bella
Comment from Hotel Management
7 Apr 2021 by Hotel Balada, Hotel Management
Hi Tutan, non possiamo ringraziarti abbastanza per le gentili parole. Per dimostrare il nostro apprezzamento, vorremmo offrirti uno sconto del 20% la prossima volta che visiterai il nostro hotel a Suceava e ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.
Non vedo l'ora di rivederti presto e grazie ancora!
