Ratings based on 5 Verified Reviews

2.8 out of 5
100% of guests recommend
3.6 Room cleanliness
2.8 Service & staff
4.3 Room comfort
3.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
1 out of 5
by A verified traveler from San Diego, ca

Posted 28 Dec 2020 on Travelocity
Very noisy hotel and no Hot water. Their credit card machine was down as their internet was not working either the entire trip.
4 out of 5
by A verified traveler

Hotel aceptable

Posted 18 Aug 2021 on Hotels
El hotel está en todo el parque, por lo que no no es muy silencioso. La habitación cuenta con lo necesario para una estadía corta y la limpieza es excelente. No cuenta con ascensor para personas con movilidad reducida
1 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 5 Jul 2021
3 out of 5
by A verified traveler

Cositas por mejorar

Posted 7 Jan 2020 on Hotels
El hotel es nuevo y por lo tanto no habian terminado de organizar algunos detalles importantes en la alcoba donde me hospede, el jacuzzi no tenía agua caliente, la tv no funcionaba, solo a ratos ya que era por wifi, de resto las habitaciones muy limpias y todo era para estrenar, espero que un futuro hayan solucionado esos detalles.
Comment from Hotel Management
13 Jan 2020 by hotel azul , Hotel Management
hola´, agradecemos que hayas tomado el tiempo de hacernos saber su opinión, es muy importante para continuar mejorando.la televisión en el momento en que se hizo saber que no funcionaba, se soluciono´, lamentablemente el jacuzzi si presento inconvenientes técnicos que en el momento no se lograron solucionar, pero que ya esta´ funcionando correctamente. para nosotros es muy valioso poder conocer su experiencia para continuar mejorando, así que ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados en su habitación, siempre buscamos brindarles la mejor experiencia. esperamos que pueda visitarnos nueva mente para que disfrute en su totalidad de habitación.
5 out of 5
by A verified traveler

Descanso de lujo en Azul Sopetrán

Posted 27 Dec 2019 on Hotels
Se trata de un hotel nuevo con un precio muy cómodo y con una excelente atención. Además el administrador nos orienta para poder disfrutar del municipio.
Comment from Hotel Management
27 Dec 2019 by Hotel Azul, Hotel Management
Gracias por visitarnos, Estamos contentos de que haya encontrado lo que estaba buscando. Nuestro objetivo es que siempre esté satisfecho. Esperamos volver a verle de nuevo. Que tengas un gran día.
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