Ratings based on 22 Verified Reviews
4.0 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.8 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler from Mumbai
Posted 18 Sep 2023
by A verified traveler
Posted 31 Dec 2022
Great staff
Comment from Hotel Management
1 Jan 2023 by Malek.B, Hotel Management
Bonjour cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre établissement et d’avoir partagé votre ressenti avec nous suite à votre séjour au Novotel Sétif. Votre retour positif est très appréciable, un grand merci à vous. Au plaisir de vous accueillir et de vous lire à nouveau! Bien cordialement
by A verified traveler
Posted 21 Oct 2023
Réservation avec piscine arrivée sur place il avais pas possibilité de ce baigner
by A verified traveler
Posted 11 Aug 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 25 Jul 2023 on Hotels
Les 2 ascenseurs en panne pendant les 2 jours de mon séjour. Lit cassé durant la nuit. A éviter
by A verified traveler
Posted 21 Jul 2023
by A verified traveler
Posted 5 Feb 2023
Personnel accueillent et professionnel hôtel très propre et bien située et la restauration est nickel
Comment from Hotel Management
7 Feb 2023 by La Direction du Novotel Sétif, Hotel Management
Bonjour cher client,Avant tout, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement et d'avoir partagé votre ressenti avec nous suite à votre séjour.Un grand merci à vous pour ce commentaire trés encourageant et l'excellente note attribuée à notre établissement.Au plaisir de vous accueillir et de vous lire à nouveau!Bien cordialement
by A verified traveler
La qualité de l'hôtel s'est dégradé !!
Posted 13 Mar 2022 on HotelsMalheureusement ce n'est plus comme avant, les chambres sont froides !! Nous demandons de régler le problème, ont nous dit que la chaudière a un problème... Aucune solution!!
Avant il y avait une bouilloire, du thé, du café... ils ont tout enlevé... il y a juste 2 bouteilles d’eau...
Actuellement, il n'y a aucune différence entre le IBIS et le NOVOTEL... Vous payez plus cher pour rester au Novotel mais çà ne sert à rien...
Je ne le recommande pas !!
Comment from Hotel Management
22 Mar 2022 by La Direction du Novotel Sétif, Hotel Management
Bonjour cher client,
Nous vous remercions avant tout d'avoir pris le temps de noter notre établissement et d'avoir partager votre ressenti avec nous.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour parmi nous ne s'est pas déroulé dans les meilleures conditions, toutefois, nous avons bien noté vos observations et allons agir en conséquence incessamment.
Nous espérons vivement vous accueillir et vous servir à nouveau afin de regagner votre confiance.
Bien cordialement
by A verified traveler
Good option a setif
Posted 21 Mar 2021 on HotelsHotel propre, avec un protocole sanitaire respecté, ce qui dérange un peu c'est la mise la non disponibilité de des assesseurs..
Comment from Hotel Management
23 Mar 2021 by H.Ainous, Hotel Management
Bonjour
D'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre satisfaction, et nous vous remercions pour cette superbe note.
nous vous attirons votre aimable attention que note équipe technique a agit dans l'immédiat pour une vérification des ascenseurs.
Dans l'attente de vous accueillir a nouveau à Novotel Sétif, merci d'accepter nos salutations les plus distingués
Cordialement
by A verified traveler
Excellent hôtel
Posted 28 Dec 2020 on HotelsMon séjour à été fantastique.les âgent de réception était en hauteur
Comment from Hotel Management
9 Feb 2021 by H.Ainous, Hotel Management
Bonjour Mme Sihem
Je suis très heureux de votre retour positif sur des points qui nous tiennent à cœur: le professionnalisme de l'accueil et le sens du service.
Je ne manquerai pas de partager votre avis avec toute notre équipe.
J'espère sincèrement avec l’occasion de vous accueillir de nouveau au Novotel Sétif.
Cordialement
