Ratings based on 2 Verified Reviews

3.0 out of 5
3.5 Room cleanliness
3.0 Service & staff
2.5 Room comfort
2.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
3 out of 5
by A verified traveler

Two nights stay

Posted 17 Feb 2024 on Hotels
Stay was fine, rooms are clean and cozy and there is absolute silence, food not really special for the price. Joze is a good guide, but sometimes a bit overreacting, which I find unprofessional, also watching boundaries might help to make the place more comfortable for the guests.
3 out of 5
by A verified traveler

Rustique et peu fiable

Posted 6 Mar 2022 on Hotels
L'hotel est rustique, pas d'electricité après 22h00 (pensez à recharger vos appareils avant), douche fraiche,... José est volubile, et a de nombreuses activités (transport, guide, tours...) qui affectent sa disponibilité et sa fiabilité (portail fermé sans accès). Montée au volcan avec un groupe hétérogène de 9 personne (dont 1 a abandonné) quand le maximum devrait être 6 pers/guide, facturé au prix fort, mais sans nous faire monter au sommet (seulement 80 m en contrebas).