Ratings based on 595 Verified Reviews
4.2 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.1 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 16 Nov 2024
nothing
by A verified traveler
Posted 10 Aug 2024
The rooms are extremely small especially the room with the twin beds
Please take your own washcloth they don’t offer
Breakfast options are good
by A verified traveler
Posted 7 Nov 2023
Comment from Hotel Management
26 Dec 2023 by Gerência, Hotel Management
Olá Rafael,Agradecemos a sua classificação!Volte sempre!Sinceramente,A Gerência
by A verified traveler
Posted 15 May 2023
Stayed for 7 nights...change the towels..garbage bag...that'all...No Clean!!!!
Comment from Hotel Management
29 Jun 2023 by André Helfer, Hotel Management
Prezado Sr. Roberto,Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para escrever na sequência da sua hospedagem no ibis Santos Valongo. Lamentamos que a prestação de serviço tenha deixado uma imagem negativa do nosso hotel. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas. Sua opinião e comentários são fundamentais para nós. Asseguramos-lhe que já estão sendo tomadas todas as providências necessárias com vista à melhoria de qualidade daquilo que nos pontuou. Na expectativa de reconquistar sua confiança e recebe-lo novamente, queira aceitar os nossos cumprimentos. Cordialmente,A GerênciaIbis Santos Valongo
by A verified traveler from SANDY HOOK
Posted 26 Aug 2022 on Travelocity
great location
Comment from Hotel Management
5 Sep 2022 by André Helfer, Hotel Management
Olá Neide,Agradecemos a sua classificação!Volte sempre,A Gerência
by A verified traveler
Posted 20 Apr 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
8 Aug 2022 by André Helfer, Hotel Management
Prezado hóspede,
Agradecemos muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Santos Valongo.
Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo para aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços.
Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos revê-lo muitas vezes por aqui.
Atenciosamente,
André Helfer
Gerente Geral
Ibis Santos Valongo
by A verified traveler
Great Place in Santos
Posted 17 Jan 2021 on HotelsFantastic Stay and Great Rate.
A+
Comment from Hotel Management
18 Jan 2021 by Equipe Ibis Santos Valongo, Hotel Management
Boa tarde Sr Marshall, tudo bem?
Muito obrigado por compartilhar a sua experiência conosco.
Esperamos revê-lo em breve.
Atenciosamente,
by A verified traveler from Wales, UK
Posted 30 Nov 2020
Polite kind safe respectsble and safe
Great lounge / restaurant
Awewome stay!
Comment from Hotel Management
17 Dec 2020 by Equipe Ibis Santos Valongo, Hotel Management
Good afternoon Mr Lee
We are happy to hear of your satisfaction with our products and services.
See you later!
Regards,
by A verified traveler
Great stay
Posted 3 Oct 2019 on HotelsClean, quiet, new, good wifi, good value, comfortable. Wonderful.
Comment from Hotel Management
13 Jul 2023 by Ibis Santos Valongo, Hotel Management
Olá,Agradecemos muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Santos Valongo. Atenciosamente,
by A verified traveler
:)
Posted 28 Apr 2019 on Hotelsclean confortable and quiet. Close to downtown but area a little dangerous at nightime for walking so could be best to take taxi if you are by yourself
Comment from Hotel Management
13 Jul 2023 by Ibis Santos Valongo, Hotel Management
Olá,Agradecemos muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Santos Valongo. Atenciosamente,
