Ratings based on 38 Verified Reviews
3.5 Room cleanliness
3.2 Service & staff
3.9 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by James from Chicago
Santiago Apartment
Posted 14 Nov 2015 on Hotelsit wasn't what it said it was on website
by CLAUDIA from Colombia
Great spot, great neighborhood
Posted 4 Jan 2015 on HotelsGreat location right near metro and places to eat and a small grocery store in the corner. Staff at office wasn't the friendliest but ok overall. I would stay here again, it was a great rate for a 2 bedroom, 2 bath apt and a small kitchen. AC worked fine and roof top pool had a great view of the city
by A verified traveler
Great Location, small personal operation.
Posted 2 Jan 2015 on HotelsOverall great. Be sure to communicate your check-in and check-out time before. I believe his is only around specific times of the day.
by angel from Augusta ga
Best location ever.
Posted 14 Dec 2014 on HotelsGreat place to stay for Bussines or pleasure. Lots of things to do near by.
by Soma from El Dorado Hills
nice apart hotel, next to metro
Posted 29 Nov 2014 on HotelsGreat apartment. Located right next to metro. Staff went above and beyond to help make some calls for me as I don't speak Spanish. Only down side is no breakfast or restaurant as this is not a full service hotel. Has awesome rooftop pool. In nice neighborhood close to shopping and metro.
by Sabrina
Posted 13 Oct 2015 on Hotels
by A verified traveler
Não é hotel, mas sim apartamento mobiliado
Posted 1 Sep 2015 on HotelsTanto a localização, quanto o sinal da internet são excelentes. O que me incomodou na escolha da hospedagem foi a restrição de horário de atendimento da recepção do Apart Urbano, das 9h30 as 17hs. A portaria é do condomínio e os funcionários se sentem incomodados em atender os hóspedes do Apart. Achei o lençol e fronhas sujos e a troca das toalhas também ficou aquém do desejado.
by Alexandre from Belo Horizonte
Bem localizado...e só!
Posted 10 Aug 2015 on HotelsEu e minha família ficamos hospedados no apart durante 8 dias. Posso dizer que nossa hospedagem foi bizarra. A localização é excelente...e só! O apartamento é simplesmente imundo, não tendo sido trocadas as roupas de cama, para dizer o mínimo. As paredes são sujas. Houve apenas uma troca de toalhas, mesmo assim somente após mais de um pedido meu (a responsável nos informou que a troca ocorre somente às quartas-feiras). Os edredons e cobertores parecem que nunca foram higienizados. Há apenas um aquecedor para todos o apartamento, sendo insuficiente diante dos 6 graus que enfrentamos durante as madrugadas. No quarto dia de hospedagem, a água e a TV a cabo foram cortadas, segundo a administração porque o proprietário do imóvel estava inadimplente com o condomínio. Apesar da falta d'agua, a administração recusou-se a nos trocar de quarto, com o argumento de falta de disponibilidade. Agravou o problema o fato de eu estar com duas crianças. Após muita insistência, no segundo dia da falta d'agua, o máximo que fizeram foi nos emprestar a chave de outro apartamento para que pudéssemos tomar banho e fazer nossas necessidades. Após 48 horas, retornou a água, mas a TV a cabo não foi normalizada, o que, diante do quadro, relevamos. Fiz uma reclamação formal com a hoteis.com e estou aguardando um posicionamento da empresa. Honestamente, sugiro que ninguém caia na mesma armadilha que eu e minha família.
by Felipe
Ap funcional em excelente localuzação
Posted 4 Aug 2015 on HotelsTrata-se de um apto em um prédio residencial. Tem tudo o que se necessita, inclyindo cofre e wifi. Tem até um telefone para receber ligações e ligar para fones fixos local (útil para reservas em restaurantes) Fiquei no 710, de dois quartos. Prédio com portaria 24 h. A recepção funciona de segunda a sábado. No ap, está informado um nro de fone para o hospede contatar, se necessário, 24h. Recomendo.
by EVELYN from São Paulo
Bom apart mas a rua é bem barulhenta!
Posted 22 Jul 2015 on HotelsNo dia que cheguei recebi as chaves trocadas, como já era tarde não tinha como mudar...fiquei com um quarto que não estava preparado para um casal e duas crianças. O porteiro foi super atencioso, me arrumou roupas de cama, toalhas e cobertores para passarmos aquela primeira noite. No dia seguinte, trocamos de quarto. Todas as minhas solicitações foram atendidas pela administração do apart. O mais difícil foi dormir com o barulho da rua durante toda a noite...
