Ratings based on 66 Verified Reviews
3.4 Room cleanliness
3.5 Service & staff
3.7 Room comfort
3.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 15 Oct 2024
Comment from Hotel Management
9 Dec 2024 by Experience, Hotel Management
Agradecemos su calificación. Esperamos recibirlo nuevamente en casa, feliz día!
by A verified traveler
Posted 3 Jul 2024 on Hotels
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27 Aug 2024 by Santorini, Hotel Management
Dear Ana, we hope to welcome you back soon for another fantastic visit!
by A verified traveler
Un dia diferente
Posted 2 Jul 2024 on HotelsFue buena experiencia atencion fue buena
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9 Jul 2024 by Un dia diferente, Hotel Management
¡Qué bueno que tu experiencia en el hotel Santorini Casablanca haya sido positiva! Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos, Lisett!
by A verified traveler
Posted 20 May 2024
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24 May 2024 by Central de reservas., Hotel Management
Apreciado Sr. Asger.Agradecemos sus buenos comentarios, todo el equipo del Hotel Santorini Casablanca le estará esperando en una próxima oportunidad.Cordialmente,Equipo Central de Reservas.
by A verified traveler
Posted 27 Apr 2024
The overall attitude from the reception was very unwelcoming. We noticed money had been stolen from my wife’s wallet while we were visiting the city. When brought up to the staff we were given a rotten attitude and made felt like we were in the wrong.
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17 May 2024 by Central de reservas., Hotel Management
Apreciado Sr. Aurelio.De antemano le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas; nos gustaría conocer con más detalles su experiencia durante la estadía en nuestras instalaciones y compartir sus comentarios con las áreas involucradas.Cordialmente,Equipo Central de Reservas,
by A verified traveler
Posted 15 Apr 2024 on Hotels
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18 Apr 2024 by Central de reservas., Hotel Management
Apreciado Sr. Mario.En nombre de todo el equipo de Hoteles Santorini Casablanca, agradecemos se haya tomado el tiempo de calificar nuestros servicios ya que esto nos permite conocer nuestros aspectos a mejorar y resaltar a nuestro personal e instalaciones, esperamos en una futura estadía nos permita brindarle otra experiencia memorable.Cordialmente;Equipo central de reservas.
by A verified traveler
Posted 31 Mar 2024
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10 Apr 2024 by Central de reservas., Hotel Management
Apreciado Sr. Gerard.Muchas gracias por sus buenos comentarios, todo el equipo del Hotel Santorini Casablanca le estará esperando en una próxima oportunidad.CordialmenteEquipo central de reservas
by A verified traveler
Posted 15 Jan 2024 on Hotels
Nice tranquil place on the beach.
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12 Feb 2024 by Central de reservas., Hotel Management
Apreciado Huésped.Es grato para nuestra compañía y colaboradores leer sus buenos comentarios sobre los servicios que ofrecemos y sobre el hotel en general. Saber que hemos logrado brindarle una experiencia positiva nos impulsa a seguir esforzándonos para garantizar la máxima satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos tener el privilegio de darle la bienvenida nuevamente en un futuro próximo y brindarle otra experiencia memorable.Cordialmente,Equipo central de reservas.
by A verified traveler
Posted 5 Jan 2024
We booked the Luxury Deluxe room. Was very impressed with the view and the private area.
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12 Feb 2024 by Central de reservas., Hotel Management
Apreciado Sr. Russ.En nombre de todo el equipo de Hoteles Santorini Casablanca agradecemos se haya tomado el tiempo de calificar nuestros servicios ya que esto nos permite conocer nuestros aspectos a mejorar y resaltar a nuestro personal e instalaciones, esperamos en una futura estadía nos permita brindarle otra experiencia memorable. Cordialmente,Equipo central de reservas
by A verified traveler
Posted 17 Nov 2023
When we were checked in shown to the room noticed that the windows and Air Conditioning were turned on come to realize once we closed the window and turned the AC down the room began to smell horrible!!! Went to sleep with the smell and woke up and the toilet was flooded not buy our own doing dirty toilet water all over the floor!!! We told Maintenance about it and he said he knew the room was smelly and had defects!! Went to complain to the front desk about the situation they said nothing could be done!! Worst Experience I’ve ever had in a hotel in my life and I am an frequent traveler all over the world. Extremely disappointed it also happened to be my wedding night.
