Ratings based on 10 Verified Reviews
4.1 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.6 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 29 Dec 2020
La apertura en logística, muy amable, muy atentos, pase ahí mi navidad con mis 2 hijos adolescentes, entretenidos por el internet y Netflix, todo estuvo perfecto, regresaré sin duda.
by A verified traveler
La seguridad en el acceso principal
Posted 18 Mar 2020 on HotelsComment from Hotel Management
25 Mar 2020 by Claudia, Hotel Management
Muchas gracias!! Revisaremos el tema de la puerta, la verdad es la primera vez que nos pasa que se le trae la puerta a un huespedpero nunca esta de mas revisar.
Muchas Gracias!
by A verified traveler
Posted 27 Feb 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
27 Feb 2020 by Clau, Hotel Management
Gracias Nati!! Te esperamos pronto de regreso!
by A verified traveler
Excelente
Posted 24 Jan 2020 on HotelsEs un lugar muy agradable y cómodo, seguro vuelvo.
Comment from Hotel Management
30 Jan 2020 by Claudia, Hotel Management
Gracias Stephanie!!
by A verified traveler
Posted 24 Jul 2019 on Hotels
Está en una zona céntrica y muy conveniente, la limpieza y la comodidad muy bien, sólo a veces se batallaba para el acceso a los baños, pero fuera de eso muy cómodo
Comment from Hotel Management
26 Jul 2019 by Clau, Hotel Management
Muchisimas gracias por habernos dado la oportunidad jess!! Te esperamos de regreso. Casa mariel es tu casa!
by A verified traveler
Posted 13 Jun 2019
el hotel no es nada como esta en la publicacion, es una casa de asistencia, lleno de envases de cerveza en el exterior, nada seguro, no lo abrieron la puerta, y tampoco responden a llamadas, es basicamente un fraude.
Comment from Hotel Management
18 Jun 2019 by Claudia, Hotel Management
Muy buen día don Ramón! Antes que nada quisiera disculparme con usted, ya que no tengo el gusto de haberlo atendido. Es nuestra costumbre estar al pendiente del cliente y ponernos en contacto con el tan pronto tenemos su reserva, pero lamentablemente en esta ocacion usted no contesto los mensajes ni llamadas en el teléfono que nos proporciono.
Ojala y en alguna otra ocasión nos de la oportunidad de servirle para poder quitarle el mal sabor de boca.
Como Dice nuestra publicación somos una posada (hostal), no un hotel.
Agradezco sus comentarios y los tomare en cuenta para las siguientes reservaciones.
by A verified traveler
Excelente
Posted 29 Apr 2019 on HotelsExcelente locación, nos fue difícil encontrarlo pero porque el GPS nos mandó por una ruta complicada, pero en realidad está a una cuadra de una avenida muy conocida, el trato de la persona que nos atiendo excelente siempre al pendiente a pesar de que llegamos ya muy tarde siempre estuvo disponible para ayudarnos, la casa impecable y la cama fue lo mejor para descansar después de un día muy cansado, excelente y en cuanto tengamos oportunidad volvemos ahí mismo
Comment from Hotel Management
13 Jun 2019 by Clau, Hotel Management
Muchísimas gracias por darnos la oportunidad de atenderte Andrea! Te esperamos pronto de regreso!!!
by A verified traveler
Posted 28 Apr 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Jun 2019 by clau, Hotel Management
gracias por darnos la oportunidad!
by A verified traveler
Muy Recomendable
Posted 9 Apr 2019 on HotelsExcelente Atención de La persona encargada, siempre muy atenta !! sin duda muy recomendable!
Comment from Hotel Management
13 Jun 2019 by Claudia, Hotel Management
Muchas gracias!!! Esperamos de nuevo su visita, nos encantaría volver a servirle!!!
by A verified traveler from Bucerías, Nay
Posted 3 Apr 2019
Me parece falta comunicación sobre claves de Wifi, limpieza de habitación que fue buena pero tarde, y la puerta principal que no rechine es muy molesto,
Rentamos para tres personas y solo había dos toallas,
La anfitrión muy involucrada pero creo que su staff no le ayuda,
Comment from Hotel Management
30 Apr 2019 by Claudia, Hotel Management
Muchas gracias por sus comentarios, le prometo que trabajare sobre estos puntos. Ojala y en otro momento nos de la oportunidad de volver a hospedarse con nosotros
