Ratings based on 14 Verified Reviews
3.6 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.4 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 11 Feb 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
12 Feb 2024 by Hotel Juanambú, Hotel Management
Gracias por preferirnos, bienvenido siempre!
Recommended
for Everyoneby A verified traveler
Nice
Posted 21 Feb 2018
Pros: Staff
Cons: Room arrangement
Location: Very beautiful
Staff are incredible help us to get a parking space for the car and also arranged a better room.
by A verified traveler
Posted 23 Dec 2022
by A verified traveler
Posted 28 Nov 2022
by A verified traveler
Posted 21 Oct 2022 on Hotels
no me gusto
Comment from Hotel Management
21 Oct 2022 by Hotel Juanambú , Hotel Management
Lamentamos que no le haya gustado nuestro servicio, trabajamos cada día para tratar de mejorar
by A verified traveler
Excelente atención, algo modesto pero muy limpio
Posted 23 Sep 2021 on HotelsComment from Hotel Management
23 Sep 2021 by Equipo Hotel Juanambu, Hotel Management
Muchas gracias por sus comentarios. Seguimos trabajando cada día para mejorar nuestro servicio, siempre Bienvenido!
by A verified traveler
Muy Incomodo, no recomendado
Posted 10 Jan 2020 on HotelsHotel nada recomendado. Habitaciones no aisladas y sin vidrios de ventana por lo que se escucha todo el ruido interno del hotel y del exterior. No se puede dormir nada de todo el ruido, tanto exterior en las habitaciones que dan a la calle, como tampoco se puede dormir nada en las habitaciones internas debido a todo el ruido de la recepción y otros huéspedes. La cama es demasiado incomoda y no es doble, por lo que también dificulta descansar y la habitación no se ve para nada como se presenta en las fotos al momento de reservar. Precio demasiado elevado versus la comodidad del hotel en la semana de carnavales. Único punto positivo es la atención y que es cerca a los lugares de conciertos en la semana de carnavales.
Comment from Hotel Management
27 Jan 2020 by Hotel Juanambú, Hotel Management
Lamentamos que su estadía no haya sido lo mas confortable posible. Apreciamos sus comentarios ya que nos permiten mejorar y tratar de hacer nuestro trabajo lo mejor posible.
En el mensaje de reserva intentamos ser lo mas claros posibles pero sabemos que hay situaciones que se salen de nuestras manos.
Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados
by A verified traveler
Buena ubicación
Posted 11 Jul 2019 on HotelsComment from Hotel Management
20 Jul 2019 by HOTEL JUANAMBU, Hotel Management
Cordial saludo.
Agradecemos su preferencia y esperamos tener el gusto de volver a atenderlo.
by A verified traveler
Posted 22 Jun 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
27 Jun 2019 by Equipo Hotel, Hotel Management
Lamentamos que su estadía no haya sido totalmente de su agrado. Esperamos poder mejorar a futuro con su ayuda y sus comentarios para saber qué aspectos podemos cambiar
by A verified traveler
Posted 2 May 2019 on Hotels
