Ratings based on 353 Verified Reviews
4.5 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.3 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 27 Oct 2024
No coffee pots no towel no cleaning room tv was not working
Girl at front desk was rude
Zwari people didnt like tbat i used expedia
by A verified traveler
Posted 23 Oct 2024
Great service and great hotel
by A verified traveler
Posted 13 Oct 2024
by A verified traveler
Posted 15 Jul 2024
Very nice property, central location and easy to get to.
Comment from Hotel Management
17 Jul 2024 by AGRADECIMIENTO, Hotel Management
Estimado huésped: Nos gustaría agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace el hecho de que hayamos cumplido con sus expectativas en cuanto a nuestros servicios, atención e instalaciones y le aseguramos que estaremos trabajando para mejorarlas continuamente. Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en su próxima visita a San Carlos, será un placer atenderle. Departamento de Reservas. Sawari Hotel.
by A verified traveler
Posted 9 Jul 2024
Comment from Hotel Management
30 Jul 2024 by AGRADECIMIENTO, Hotel Management
Nos gustaría agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace el hecho de que hayamos cumplido con sus expectativas en cuanto a nuestros servicios, atención e instalaciones y le aseguramos que estaremos trabajando para mejorarlas continuamente. Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en su próxima visita a San Carlos, será un placer atenderle. Departamento de Reservas. Sawari Hotel.
by A verified traveler
Posted 6 Jul 2024
Great location in town, you can walk to a few places to eat. But the hotel is very average. Nothing wrong with the place. Its functional. Bed, shower, bar. But for the price I paid there are other options in the area that have better room options - like a fridge in the room, balcony for drying wet suits, etc. The rooms are clean, wifi was hit or miss, hot water was hit or miss but the bar open late. Staff was nice and helpful.
Comment from Hotel Management
17 Jul 2024 by AGRADECIMIENTO, Hotel Management
Estimado huésped: Nos gustaría agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace el hecho de que hayamos cumplido con sus expectativas en cuanto a nuestros servicios, atención e instalaciones y le aseguramos que estaremos trabajando para mejorarlas continuamente. Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en su próxima visita a San Carlos, será un placer atenderle. Departamento de Reservas. Sawari Hotel.
by A verified traveler
Posted 4 Jul 2024
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27 Jul 2024 by AGRADECIMIENTO, Hotel Management
Estimado huésped: Nos gustaría agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace el hecho de que hayamos cumplido con sus expectativas en cuanto a nuestros servicios, atención e instalaciones y le aseguramos que estaremos trabajando para mejorarlas continuamente. Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en su próxima visita a San Carlos, será un placer atenderle. Departamento de Reservas. Sawari Hotel.
by A verified traveler
Posted 9 Jun 2024
La única razón por la que doy cuatro estrellas en lugar de cinco es por dos motivos:
1. El jacuzzi, que fue la razón principal para elegir el hotel, no estaba en óptimas condiciones. Aunque el agua estaba a una excelente temperatura, las bombas del hidromasaje no estaban activas, lo cual es fundamental en un jacuzzi.
2. El desayuno buffet estaba descuidado porque una sola persona atendía el restaurante, la barra de bebidas y la zona de eventos. No fue un mal servicio del personal, aunque sí insuficiente y se notó en que el buffet no estaba bien atendido.
Aún con esto, recomiendo el lugar.
En comodidad, ubicación, limpieza e instalaciones, le doy un 10/10.
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27 Jun 2024 by AGRADECIMIENTO, Hotel Management
Estimado huésped: Nos gustaría agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace el hecho de que hayamos cumplido con sus expectativas en cuanto a nuestros servicios, atención e instalaciones y le aseguramos que estaremos trabajando para mejorarlas continuamente. Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en su próxima visita a San Carlos, será un placer atenderle. Departamento de Reservas. Sawari Hotel.
by A verified traveler
Posted 4 Jun 2024
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27 Jun 2024 by AGRADECIMIENTO, Hotel Management
Estimado huésped: Nos gustaría agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace el hecho de que hayamos cumplido con sus expectativas en cuanto a nuestros servicios, atención e instalaciones y le aseguramos que estaremos trabajando para mejorarlas continuamente. Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en su próxima visita a San Carlos, será un placer atenderle. Departamento de Reservas. Sawari Hotel.
by A verified traveler
Posted 27 May 2024
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27 Jun 2024 by AGRADECIMIENTO, Hotel Management
Estimado huésped: Nos gustaría agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace el hecho de que hayamos cumplido con sus expectativas en cuanto a nuestros servicios, atención e instalaciones y le aseguramos que estaremos trabajando para mejorarlas continuamente. Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en su próxima visita a San Carlos, será un placer atenderle. Departamento de Reservas. Sawari Hotel.
