Ratings based on 10 Verified Reviews
4.0 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.5 Room comfort
3.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 25 Nov 2024
The staff and service was great! Would recommend to anyone!
Comment from Hotel Management
25 Nov 2024 by Sebastian, Hotel Management
Buen dia Rusty, un placer saludarlo! Muchas gracias por habernos elegido, fue un placer recibirlo. Saludos
by A verified traveler
Posted 4 Sep 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
6 Sep 2022 by Sebastian, Hotel Management
Buen dia Armando, muchas gracias por habernos elegido. Fue un placer tenerlos como huéspedes, saludos
by A verified traveler
Posted 17 Aug 2022 on Hotels
Carecia de agua caliente en canilla y ducha
Pedimos ayuda pero no nos dieron ninguna.
En invierno eso no es un detalle
Comment from Hotel Management
17 Aug 2022 by SEBASTIÁN, Hotel Management
Buen día! Su comentario es totalmente malintencionado y sin veracidad.
La encargada del hotel ante su consulta verifico lo supuestamente indicado por Ud y delante suyo se constató que salía perfectamente agua caliente de la ducha cómo así también en el lavatorio sin ningún problema. Le recordamos que puede suceder como en cualquier lugar que a veces haya baja presión de agua pero ya no es un inconveniente nuestro sino de la empresa privada que brinda el servicio.
Además su puntuación que nos ha otorgado no condice en absoluto con la reputación de nuestro hotel. En caso de mayor información y si desea contactarse con nosotros puedo hacerlo a los teléfonos indicados o por mail. Saludos y muchas gracias por habernos elegido.
by A verified traveler
Posted 18 Jul 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
20 Jul 2022 by Sebastian, Hotel Management
Buenas tardes! Su comentario no condice en absoluto con la reputación de nuestro hotel y carece de validez ya que ni siquiera indico una reseña acerca de su estancia en el mismo. Su problema fue que estaba en desacuerdo con el precio que debía abonar ya que seguramente no "leyó" bien su reserva que la tarifa no incluye los impuestos (21 % de IVA) que fue con lo único que estuvo disconforme. Saludos
by A verified traveler
Hotel aceptable. Excelente atención de Sebastian.
Posted 28 Dec 2021 on HotelsLo mejor fue la atención en recepción y desayuno. Buen hotel considerando el precio de la estadía. Lo negativo fue la cama vieja y con maderas rotas y el colchón muy gastado e incómodo.
Comment from Hotel Management
17 Jan 2022 by Sebastian , Hotel Management
Muchas gracias por habernos elegido, fue un placer tenerlos como huespedes! Las camas no son viejas de ninguna manera, son camas del estilo del hotel y los colchones son de primera marca y calidad. Saludos
by A verified traveler
CON USTEDES HOTELES.COM NUNCA MAS NUNCA
Posted 16 Oct 2021 on Hotels
con el Hotel Colonial todo bien, pero con ustedes HOTELES.COM, todo mal, yo contraté el hotel porque era un hotel barato por un precio total de $ 7717,88, estaba dentro de mi alcance económico, pero cuando llego al hotel el importe fue 9.840 $ y además una pieza triple, vuelvo a decir que el precio que ustedes me pasaron me pareció bien pero nunca pensé que tenía que pagar 2123$ de mas, es la ultima vez que opero con ustedes, y como la mejor propaganda es en boca en boca le comentaré a mis grupo de amigos y conocidos la nefasta situación que me tocó vivir, arruinando mi primer día de estadía, CON USTEDES HOTELES.COM NUNCA MAS NUNCA
Comment from Hotel Management
19 Oct 2021 by Sebastian , Hotel Management
Muchas gracias Luis por habernos elegido! Fue un placer tenerlos como huespedes. Lamentamos su mala interpretacion de la reserva realizada. De parte nuestra le informamos que Ud. ha reservado una habitación triple y la tarifa no incluye el IVA (21 %) . Todo tal cual se le indica en el voucher recibido. Cualquier consulta a su disposición, saludos
HOTEL COLONIAL
SAN BERNARDO
by A verified traveler
Posted 20 Mar 2020 on Hotels
by A verified traveler
Posted 3 Feb 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
4 Feb 2020 by Sebastian, Hotel Management
Muchas gracias por habernos elegido! Fue un placer haberlos tenido como huéspedes, saludos
by A verified traveler
Posted 9 Jan 2020
Comment from Hotel Management
20 Jan 2020 by Sebastian, Hotel Management
Muchas gracias por habernos elegido, fue un placer haberlos tenido como huéspedes. Saludos
by A verified traveler
Posted 6 Jan 2020
Muy buena ubicación y limpieza, pero para la prox hay que tener en cuenta un espacio donde se pueda comer, una heladera comunitaria, ya que no tienen frigobar las habitaciones. Queres tomar algo frio y no tenes nada.
Los bolsos dejan tenerlo pero no se hacen responsable y te lo hacen dejar en la sala de espera donde circulan todas las personas y no es visto por nadie del Hotel.
Comment from Hotel Management
6 Jan 2020 by Sebastia , Hotel Management
Muchas gracias por habernos elegido, fue un placer haberlo tenido como huésped. Las habitaciones no cuentan con frigobar tal cuál lo indica la descripción de las mismas. Para beber tenemos bebidas las 24 horas y con el tema del equipaje tenemos un lugar para tal fin pero no podemos cuidar las pertenencias personales de cada pasajero (eso es responsabilidad de cada uno de los mismo). Saludos
