Ratings based on 12 Verified Reviews
3.7 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.4 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by Melissa
Worst Customer Service Ever!
Posted 16 Apr 2017 on HotelsThis was the worst customer service experience I've ever had. After booking over a month ago, we showed up to be told we had been double booked by hotels.com and there was no availability. We had driven over two hours from Liberia with our four young kids. The owner kept saying it was not his fault and he had no way to e-mail or call. He then said our best bet was to get in the car and drive out of town to see anything else was available. It was Easter Weekend and the busiest Saturday of the year. We went next door to The Flying Crocodile. They didn't have rooms but she called around and found us a place at Las Ranas. It was a hundred dollars more. We went back to the Paraiso de Cocodrilo and the guy would not even give us a dime to compensate. No free dinner, no kind word for our disappointed kids! Nothing!!! I find it interesting that if the situation were reversed, I would have to pay the whole amount for not showing up! Our customer service experience with the Flying Crocodile was 100% better and we hadn't even booked a room with them. If you want to stay in this spot, stay there at the Flying Crocodile.
Recommended
for Everyoneby A verified traveler from Oregon
BEAUTIFUL TROPICAL SETTING.
Posted 26 Feb 2017 on Orbitz
Pros: grounds, staff, cafe, setting
Cons: Rooms, Air conditioning units are not placed properly to cool rooms and are too small
Location: beautiful setting . one mile from beach or less. lovely beach. nice cafe but a bit pricey. great service.
After finding the property which is somewhat difficult traveling gravel roads, I was impressed with how beautiful the setting was and the manicured lawns, tropical trees palms, etc. and the well keep large pool. The staff were exceptionally helpful and friendly. This was probably my most favorite place I have stayed in Costa Rica and I haves tayed in numerous places over the past 5 years. I would go back again and again. The beach is within walking distance if you like to walk in hot weather, but we drove the mile to the beach. It is also a lovely setting and not many people there. The prices are ok considering that the rooms are a bit funky and somewhat dated. All in all it was a great experience! The property next to this one has almost the same name, so do not be confused. Go to the end of the road as this is where you find PARAISO
del COCODILE!
Comment from Hotel Management
1 Mar 2017 by Rainer, Hotel Management
Thank you, and we hope you will come back soon. Also many thanks for the suggestions for improvement. Pura Vida
by A verified traveler
Schönes Hotel mit tollem Garten, nicht so sauber
Posted 13 Apr 2018Wir waren mit unseren 2 Kindern für 4 Nächte dort. Die Häuser, der Garten und auch der Pool sind toll.
Es gibt ganz viele wilde Tiere auf dem Grundstück. Aber was Sauberkeit betrifft darf man nicht so empflindlich sein.
Das Essen war ok, aber nichts Besonderes. Der Betreiber ist nett und gibt gerne Auskunft.
Man braucht unbedingt ein Auto. Nach Samara fährt man ca. 15 Minuten. Es hat wirklich tolle Strände in der Umgebung.
Wer es einfach, ruhig und naturverbunden mag, ist dort richtig.
by A verified traveler
Bien situé
Posted 19 Apr 2017 on HotelsHôtel bien situé au milieu de nulle part et en pleine nature.
Wifi, frigo et air conditionné
by Dennis
Komfortable Zimmer in schöner Anlage
Posted 23 Feb 2017 on HotelsGroßzügige Bungalows in einer sehr schönen und gepflegten Anlage mit Pool, etwas Abseits vom trubeligen Samara mitten in der Natur. Großer und weitestgehend menschenleerer Strand sowie kleiner Minimarkt fußläufig erreichbar. Sehr gutes Abendessen in schönem Ambiente, das Frühstück war leider etwas überteuert. Türschloß ließ sich nicht verriegeln. Insgesamt aber absolut empfehlenswerte Unterkunft !
Comment from Hotel Management
1 Mar 2017 by General Manager, Hotel Management
Vielen Dank, und wir hoffen sie kommen mal wieder vorbei. Und noch viel Spass in Costa Rica. Pura Vida
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for Everyoneby A verified traveler from p
Un paradis
Posted 17 Feb 2017Pour les amants de la nature, faune tres presente, belle plage deserte a quelques minutes a pieds, 4x4 requis pour se rendre a l hotel. On y mange tres bien....prevoyez payer en argent.
Comment from Hotel Management
3 Mar 2017 by Rainer, Hotel Management
Merci, et nous espérons que vous reviendrez.
by A verified traveler
nicht herausragend aber in Ordnung
Posted 14 Feb 2017 on HotelsDie ganze Anlage ist schon sehr zum "chillen" geeignet: überall Hängematten, ein Pool ( in dem zwar Blätter schwimmen aber in der Zeit unseres Aufenthalts ( 3 Nächte) nur wenig oder gar keine Gäste, aber die Liegen drunherum sahen sehr einladend aus... Unser Zimmer war in Ordnung. Es war nicht "geschleckt" aber trotzdem ordentlich. Die Badetücher bwz. Handtücher waren schon ziemlich alt und ausgefranst aber frisch gewaschen.Was uns ein bischen gestört hat war, dass es im Zimmer und im Bad / Dusche eine nur sehr sparsame Beleuchtung gab. Nichts gegen eine gemütliche Atmosphäre, aber ein wenig mehr Licht wäre nicht schlecht!
Da unser Zimmer direkt über der Küche lag, hatten wir allerdings dauernd ein ziemlich starken Essensgeruch im Raum und auch das laute Klappern und Poltern. Aber na ja, es roch zumindest gut :)
Unser Frühstück (ein typisch costa-ricanisches) war von der Portion her, sehr groß und lecker!
Zur Stadt Samara sind es nur etwa 15- 20 Minuten.
Comment from Hotel Management
1 Mar 2017 by General Manager, Hotel Management
Vielen Dank Anonymos, und wir hoffen sie kommen mal wieder vorbei. Auch vielen Dank für die Verbesserungsvorschläge.
by A verified traveler from la Fortuna , Costa Rica
Problemas de carretera
Posted 3 Feb 2017El estado de la carretera no es apta para automóviles... esto dificulta de trasladarse a otras playas .. en nuestro caso necesitábamos trasladarnos a playa carrillo esto nos tomó 1 hora.... para un evento ..... y la hora de llegada en las noches es 8.30 pm... 😐
by A verified traveler
Posted 7 Oct 2016 on Hotels
by GIOVANNI from COSTA RICA
VIVE LA NATURALEZA AL MAXIMO ENE STE HOTEL
Posted 26 Jul 2016 on HotelsME FUE MUY BIEN POR QUE AMO LA NATURALEZA Y ESTE HOTEL ESTA EN UNA MONTAÑA
