Ratings based on 46 Verified Reviews
3.8 Room cleanliness
3.5 Service & staff
3.2 Room comfort
3.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 23 Feb 2020
The ceiling started pouring water onto the bed. The staff kind of just shrugged and didn’t offer us anything. Granted they only spoke portugese and we were leaving shortly after but still.
Comment from Hotel Management
11 Mar 2020 by OYO Team, Hotel Management
Hello good afternoon!
Thank you so much for rating us!
We are always looking to improve in order to serve our guests in the best possible way.
Our sister hotel is undergoing modifications and renovations, aiming to welcome you with excellence the next time we meet.
Sincerely,
by A verified traveler
Inexperience personally
Posted 24 Apr 2017Inexperienced personal, did not know how to deal with people. 30 minutes to do the check in
by A verified traveler
Posted 24 Aug 2024 on Hotels
Primeira coisa: apenas uma moça simpática na recepção. Colocaram uma “mulecada” pra trabalhar que não estava disposta a ajudar em nada!
Segundo: me colocaram no último andar e não tem elevador, e não pense que é um lugar de poucos andares, tem muita escada. Então se vê tiver malas, a jornada vai ser dura e longa até seu quarto!
Terceiro: o prédio aparentemente já foi outro lugar. Eles adaptaram pra ser um hotel, então o layout e distribuição dos quartos é bagunçado… a escada vai pra um canto e vai pra outro e você que lute nessa jornada com malas!
Quarto: você vai ver no quarto uma lista com umas multas. Uma vergonha eu ver aquilo no quarto! Então fique atento pra não ser prejudicado e ter que pagar por simplesmente sujar a toalha de rosto. A única preocupação deles é se você vai sujar algum item do quarto, mas do resto eles não estão nem aí pra você!
Quinto: chuveiro queimado. Eu relatei várias vezes no sábado que o chuveiro estava queimado, e os proprietários não tavam nem aí. Ouvi do funcionário da recepção que o problema não seria resolvido naquele dia! Entrei em contato com o Hotéis.com e fui informado que o problema não seria resolvido. Não estava calor os dias que estive lá. Fui obrigado a tomar banho de água fria e a única preposição dos proprietários era tomar a cerveja deles na praia e eu que me Lascasse!
Fiz filmagem da extrutura e do pessimo atendimento da recepção, mas não da pra postar aqui! A pessoa que mais me ajudou foi a faxineira. Um beijo pra ela!
by A verified traveler
Posted 19 Aug 2024 on Hotels
Não tem café da manhã, produtos como papel higiênico ruim, internet lenta
by A verified traveler
Posted 6 May 2024
Valores acessíveis, acomodação excelente!
by A verified traveler
Posted 19 Apr 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 14 Apr 2024 on Hotels
Preço bom e localização ótima para fins de trabalho
by A verified traveler
Posted 1 Mar 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 29 Feb 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 20 Feb 2024 on Hotels
