Ratings based on 10 Verified Reviews
3.1 Room cleanliness
3.3 Service & staff
3.1 Room comfort
2.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 12 Sep 2024 on Hotels
This is not a ‘hotel’ it is a dump. It is falling apart and revolting. The room smelt terrible. The sheets were mouldy smelling. The pillows were the size of A4, tiny. The floor was sticky. Just awful all round
by A verified traveler
Posted 29 Mar 2024 on Hotels
I think these hotels are getting worse, damp and mould in the room. The toilet pod was dirty and full of cigarette burns.
by A verified traveler
Posted 17 Sep 2024 on Hotels
by A verified traveler
Bon rapport qualité prix, mais ...
Posted 1 Aug 2024 on HotelsBon rapport qualité prix. Seule déception : indiqué a payer a l'hôtel 0€40, somme demandée 1€90. Cela n'est pas grand chose, mais suffisamment désagréable quand on n'est pas prévenu. C'est une petite malhonnêteté
Comment from Hotel Management
8 Aug 2024 by L'Équipe Premiere Classe Saint Quentin, Hotel Management
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous sommes navrés de cet incident et allons remédier à ce problème, il doit s'agir d'un soucis informatique, notre établissement, n'étant pas classé, le prix de la taxe de séjour correspond à 3% du tarif de la chambre, nous vous remercions pour cette remontée d'information.Au plaisir de vous accueillir de nouveau !Bien à vous,
by A verified traveler
Posted 17 May 2024
le lit superposé ne convient pas à un adulte. Cela devrait être précisé.
Comment from Hotel Management
20 Jun 2024 by L'Équipe Premiere Classe Saint Quentin, Hotel Management
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravi que l'établissement est correspondu à vos attentes dans l'ensemble et nous prenons en compte votre remarque concernant le lit superposé.Au plaisir de vous accueillir à nouveau !Bien Cordialement,
by A verified traveler
Posted 21 Apr 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
20 Jun 2024 by L'Équipe Premiere Classe Saint Quentin, Hotel Management
Bonjour,Nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis que notre établissement est correspondu à vos attentes.Cela serait avec plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien à vous,
by A verified traveler
Posted 18 Apr 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 23 Mar 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
27 Mar 2024 by La Direction, Hotel Management
Nous vous remercions sincèrement pour votre note et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients afin d'améliorer constamment nos services. Si vous avez des suggestions ou des recommandations sur la manière dont nous pourrions améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Bien Cordialement,L'Équipe Premiere Classe Saint Quentin
by A verified traveler
SNIF
Posted 21 Feb 2024 on HotelsHotel en pleine zone industielle donc camion dès 5H00
Plus jamais
Désolé
Comment from Hotel Management
25 Feb 2024 by L'Équipe Premiere Classe Saint Quentin, Hotel Management
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison du bruit des camions dans la zone industrielle.Nous comprenons à quel point cela peut être perturbant, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous sommes conscients de l'importance d'un environnement calme pour nos clients, et nous allons prendre des mesures pour atténuer ce problème, dans la mesure du possible.Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous espérons que malgré cette expérience décevante, vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans des conditions plus agréables à l'avenir.Bien Cordialement,L'Équipe Premiere Classe Saint Quentin
by A verified traveler
Pas cher mais très médiocre
Posted 13 Feb 2024 on HotelsCouchage plus que médiocre, isolation phonique inexistante, odeur de tabac dans les chambres.
Comment from Hotel Management
25 Feb 2024 by L'Équipe Premiere Classe Saint Quentin, Hotel Management
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Nous prenons vos commentaires très au sérieux. La qualité de votre sommeil est une priorité pour nous, et nous sommes déçus d'apprendre que le couchage n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons examiner cette question de près pour nous assurer que nos lits offrent un confort optimal à nos clients.De plus, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par l'absence d'isolation phonique et l'odeur de tabac dans les chambres. Nous comprenons l'importance de ces aspects pour votre confort et nous allons prendre des mesures pour améliorer ces aspects.Nous vous remercions pour vos commentaires, car ils nous aident à identifier les domaines où nous devons nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience bien meilleure.Bien Cordialement,L'Équipe Premiere Classe Saint Quentin
