Ratings based on 17 Verified Reviews

4.6 out of 5
80% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.7 Room comfort
4.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Gloucester

Beautiful castle

Posted 2 Aug 2018
A wonderful building and grounds. Superb food served on the terrace. Check out the stone spiral staircase!!!
Comment from Hotel Management
9 Aug 2018 by Sophie et Nicolas Soulié, Hotel Management
Dear Madam, We thank you very much for for your kind opinion and all the details mentionned in your review. We are glad you enjoyed your stay. We hope to have the pleasure to welcoming you for on another occasion. Best regards
5 out of 5
by A verified traveler from St. Louis, MO

Posted 16 Jul 2018
This place was amazing! Staff was great. It was one of the most beautiful places I've ever stayed! Would definitely go there again if I'm ever in the area.
Comment from Hotel Management
19 Jul 2018 by Sophie Parveaux Soulié, propriétaire/owner, Hotel Management
Dear Madam, We thank you very much for for your kind opinion and all the details mentionned in your review. We are glad you enjoyed your stay. We hope to have the pleasure to welcoming you for on another occasion...
5 out of 5
by A verified traveler

Magical place, history meets modern conveniences!

Posted 19 Jun 2018 on Hotels
Amazing hotel with the kindest and most helpful and professional staff. We were very happy to get an upgrade to a very beautiful and comfortable suite. They even gave us a bottle of water for our trip away. Thank you. We look forward to staying in your hotel again.
Comment from Hotel Management
11 Jul 2018 by Reservation service, Hotel Management
Dear Sir, We thank you very much for for your kind opinion and all the details mentionned in your review. We are glad you enjoyed your stay and your upgrade. We look forward to have the pleasure to welcoming you for on another occasion...
5 out of 5
by AnneMarie

Posted 18 Jul 2017 on Hotels
Comment from Hotel Management
29 Aug 2017
Cher Madame, Nous vous remercions vivement pour votre note. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Très cordialement, Sophie & Nicolas Soulié
5 out of 5
by A verified traveler

Simply fabulous hotel and restaurant

Posted 27 Oct 2016 on Hotels
This is an amazing hotel with beautiful rooms, fabulous dining, super staff and service, beautiful grounds and super luxurious. I would definitely recommend it if touring in the area. Be sure to have dinner in the restaurant. While it is a bit more expensive than others, the food is superb and the service impeccable.
2 out of 5
by A verified traveler

Posted 13 Sep 2019 on Hotels
Vom wlan über das Essen und den Service möchte ich nur sagen : nie mehr wieder im Zimmer 15. das wäre ein kostenloses Upgrade. Nein dank.
Comment from Hotel Management
4 Oct 2019 by Sophie & Nicolas - Direktoren, Hotel Management
Sehr geehrter Herr Dr. LUX, Wir finden es bedauerlich, eine so niedrige Bewertung zu haben, nur weil Ihnen das Zimmer nicht gefällt. Wir wollten dich glücklich machen. Warum haben Sie uns nicht gleich vor Ort darauf angesprochen ?
5 out of 5
by A verified traveler

Séjour agréable dans un endroit idyllique

Posted 18 Aug 2019 on Hotels
Cadre magnifique dans un endroit calme et emprunt de sérénité.
Comment from Hotel Management
23 Aug 2019 by Sophie Parveaux Soulié, Hotel Management
Chère Madame, Nous faisons suite à votre commentaire dont nous vous remercions vivement. Nous sommes très heureux que votre séjour ai répondu à toutes vos attentes. Bien cordialement
5 out of 5
by A verified traveler

Séjour au château.

Posted 20 Jun 2019 on Hotels
Très bel établissement pour ceux qui aime les ambiances médiévales, La situation dominante, la bâtisse avec sa tour du XIIe siècle, les salles ainsi que les chambres vous mettent dans l'ambiance. L'endroit est paisible et le service à table est de premier ordre. Les plats sont raffinés, un excellent moment pour un budget correspondant aux prestations.
Comment from Hotel Management
27 Jun 2019 by Sophie Soulié, Hotel Management
Cher Monsieur, Nous faisons suite à votre note et votre commentaire dont nous vous remercions vivement. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement des lieux et vous imprégner de cette atmosphère unique. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre occasion. Bien cordialement
5 out of 5
by A verified traveler

Escalade de rêve

Posted 8 Jun 2019 on Hotels
Personnel très attentif cadre enchanteur château hôtel de rêve avec des chambres parfaitement décorées avec goût dîner avec une cuisine très élaborée parfaite
Comment from Hotel Management
14 Jun 2019 by s, Hotel Management
Chère Madame, Nous faisons suite à votre commentaire dont nous vous remercions. Nous avons été très heureux de vous accueillir au Château de Castel Novel et que vous ayez partagé votre expérience sur cette plateforme. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau à Castel Novel pour une autre occasion, Bien cordialement, Sophie et Nicolas Soulié, propriétaires
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 8 Jun 2019
Our three rooms were upgraded. Excellent service and very pleasant location.
Comment from Hotel Management
11 Jun 2019 by s, Hotel Management
Dear Madam, Dear Sir We thank you very much for for your kind opinion and all the details mentionned in your review. We are glad you enjoyed your stay. We hope to see you again for a new stay... Best regards, Sophie et Nicolas Soulié, owners
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