Ratings based on 2 Verified Reviews
3.5 Room cleanliness
3.5 Service & staff
3.0 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 27 Aug 2023
Comment from Hotel Management
14 Sep 2023 by Thank you, Hotel Management
Dear Mr SatoshiThank you so much for your reviewHope to see you next time
by A verified traveler
Posted 14 Dec 2019 on Hotels
Tôi đặt phòng loại 2 gường. Nhưng KS đưa phòng 1 gường. Mặc dù tôi đã giải thích rất rõ là đã đặt phòng 2 gường.
Cuối cùng 2 người đàn ông vẫn phỉa ngủ chúung 1 gường. Tôi rất khó chịu về việc này.
Comment from Hotel Management
16 Dec 2019 by Sapa Full House Hotel, Hotel Management
Dạ chào anh !
Khách sạn vừa kiểm tra lại thông tin a phản hồi. Nhưng khách sạn không thấy có booking nào có tên của anh & không có trường hợp nào có vấn đề như a khiếu nại. Nên rất có thể anh đang bị nhầm lẫn giữa khách sạn Sapa Full House với khách sạn khác ạ. Trân trọng cảm ơn !
