Ratings based on 2 Verified Reviews

2.0 out of 5
2.0 Room cleanliness
1.5 Service & staff
2.5 Room comfort
2.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
2 out of 5
by A verified traveler

Thất vọng về chất lượng ksan

Posted 7 Nov 2016 on Hotels
Tầng 3 mà ko bắt đc wifi ksan, KH nghỉ 1 ngày mà ko đc đủ 24h, đồ ăn sáng nguội và ko đa dạng, với dịch vụ ksan mang lại mà để mức giá hiện nay hoàm toàn ko xứng đág. Với giá phòng ko hề rẻ nvay thì KH phải đc hưởng thụ xứng đáng hơn
Comment from Hotel Management
16 Nov 2016 by General Manager, Hotel Management
Khách sạn thành thật xin lỗi anh/chị về những thiếu sót trong chất lượng dịch vụ và trang thiết bị đã khiến anh/chị không hài lòng. Chúng tôi sẽ cố gắng hoàn thiện và mong muốn được phục vụ lại anh/chị trong kỳ nghỉ tới.
2 out of 5
by A verified traveler

Posted 31 Oct 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
16 Nov 2016 by General Manager, Hotel Management
We're so sorry for made you feel unsatisfied. We will improve our service for better.