Ratings based on 1 Verified Reviews
2.0 Room cleanliness
2.0 Service & staff
3.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 18 Feb 2019
bien placé, mais la douche ne fonctionne pas, le chauffage aléatoire, et j'ai du payer des taxes sans justificatifs de 55 euros en arrivant, ce n'est pas correct on ne loue pas dans ces conditions, j'ai du me laver en faisant chauffer de l'eau dans une casserole comme ma grand mère...
Comment from Hotel Management
1 May 2019 by RAYF, Hotel Management
Cher Client, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de l'appartement d'où vous pourrez rejoindre à pied la plupart des lieux d'intérêt à Rome. Malheureusement, nous n’avons jamais reçu de message de votre part pendant votre séjour, nous n’avons donc jamais su que vos problèmes étaient faciles à résoudre. En ce qui concerne la taxe de séjour sont mentionnés et ne sont clairement pas inclus dans le prix, comme indiqué dans chaque confirmation de réservation. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement
