Ratings based on 7 Verified Reviews
3.5 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.7 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Eccellente
Posted 6 Feb 2021 on HotelsNel cuore di Palermo, a die passi dal centro.
L’hotel è modernissimo, siamo stati trattati da Dio. Lo consiglio vivamente.
by A verified traveler
Comfort e gentilezza
Posted 15 Oct 2020 on HotelsPersonale cordiale, posizione strategica, camera confortevole. Spero di ritornarci.
by A verified traveler
NON è un HOTEL !!!!
Posted 8 Jun 2019 on HotelsSono arrivata, ho fatto il check in , sono salita in stanza e tornata giù di corsa !!! In 5 minuti ho concluso!!!
All hotel manca proprio tutto, aria condizionata , pulizia, in esubero c’è polvere , sporcizia, incrostazioni in bagno di ogni genere. La struttura manca proprio!!!
Il soffitto della stanza era in termocopertura (del tipo che si utilizza nelle verande) , la scala di accesso ai piani in ferro e si vedeva chiaramente che collegava una zona prima esterna al primo piano del caseggiato. Struttura assolutamente fatiscente e non a norma. Mi chiedo chi abbia potuto dare la concessione di chiamarsi Hotel ad una “cantina” del genere. Inoltre invito hotel.com a valutare e visionare di persona non le foto degli hotel ma le strutture . Il mio disappunto più grande è stato quello di vedermi rifiutata la richiesta di rimborso a seguito del mancato pernottamento , non per mia colpa bensì per mancanza di aria condizionata inserita fra i servizi ma non funzionante con circa 25 gradi fuori e almeno 30 dentro!!!
Comment from Hotel Management
14 Jun 2019 by Roberto, Hotel Management
La Sua recensione non doveva essere posta data che è totalmente offensiva.
Per quanto riguarda il condizionamento Le riportiamo quanto già da noi a Lei scritto:
“Le facciamo presente che il condizionamento attraverso fan coil non ancora erogava freddo a causa del clima che repentinamente è cambiato in caldo. La società che gestisce il condizionamento ha potuto provvedere alla trasformazione da caldo a freddo dal giorno 4 giugno.
Ci spiace che solo Lei non ha potuto sopportare la temperatura considerando anche che comunque in serata si abbassava notevolmente”.
Inoltre comunichiamo ciò che Lei ha offensivamente scritto e che non risponde assolutamente a verità:
- la pulizia avviene giornalmente da parte di due cameriere di piano e pertanto non esiste polvere, sporcizia, incrostazioni in bagno di ogni genere”;
- la stanza a Lei assegnata, come tutte le altre, non hanno “soffitti in termocopertura (del tipo che si utilizza nelle verande)”;
- per andare ai piani c’è una scala normale in ferro che non certo “collegava una zona prima esterna al primo piano del caseggiato”.
Non vogliamo perder tempo e non vogliamo essere al Suo livello per quanto Lei in assoluta mala fede ha inoltre continuato scrivere in merito alla nostra struttura (es.: fatiscente, non in regola, “cantina”, ….).
Il Suo modo di indicare cose totalmente false e offensive non giustifica il non aver noi dato, secondo le regole, l’importo richiesto relativo al pernottamento con tariffa non rimborsabile.
by A verified traveler
Hotel Roma
Posted 3 Sep 2018 on HotelsStruttura con personale gentile.
by A verified traveler
Soggiorno comodo
Posted 17 Aug 2018 on HotelsAlbergo modesto ma con il vantaggio di essere isolato ma vicino alla città con il parcheggio comodissimo.
by A verified traveler from Roma
OTTIMO SOGGIORNO
Posted 27 Feb 2018Ho soggiornato per motivi di lavoro in questa struttura che non conoscevo.
La posizione rispetto al luogo di lavoro è ottima. Ho trovato un personale giovane e molto cortese, la camera era calda e adatta per le mie esigenze.
Credo di tornare qui a breve con la mia famiglia grazie alla gentile accoglienza e comfort.
by Francesco from Paestum
Meglio di no
Posted 29 Jun 2016 on HotelsPiù che raccontare io avrei scattato delle foto dell'ambiente. Non accetto osservazioni del tipo" ma per quel prezzo cosa ti aspettavi".Una cosa è la vetustà ben altra è la pulizia e la manutenzione degli ambienti.Un sottotetto, un vano doccia osceno minuscolo con una tendina alla quale ci si è appoggiato chiunque l'abbia usato non è ammesso nemmeno per un soggiorno gratuito i bordi del piatto doccia sporchi e la porta del bagno appesa e oscillante forse era meglio non ci fosse proprio. il condizionatore età del bisnonno che non riusciva nemmeno a rinfrescare l'ambiente
Comment from Hotel Management
12 Aug 2016 by General Manager, Hotel Management
Anche noi avremmo scattato delle foto vostre...
Cordiali saluti