Ratings based on 27 Verified Reviews
4.0 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.7 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 26 Jan 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 1 May 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
10 May 2023 by Ammy, Hotel Management
Thanks for the positive rating, Andre! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah.
by A verified traveler
Posted 1 Mar 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
15 Mar 2023 by Eva, Hotel Management
Hi, Paulo! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Eva
by A verified traveler
Horrível
Posted 23 Jan 2023 on HotelsPéssimo, não ficamos 2h
Comment from Hotel Management
26 Jan 2023 by Ammy, Hotel Management
Oi, Renata! Sentimos muito pelos problemas que causaram. Gostaríamos de agradecer a vocês por compartilharem opiniões tão valiosas. Definitivamente, podemos trabalhar para garantir que sua próxima estadia seja fantástica. Cumprimentos, Tim.
by A verified traveler
Posted 14 Jan 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
18 Jan 2023 by Ammy, Hotel Management
Hi, thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim.
by A verified traveler
Posted 11 Jan 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Jan 2023 by Ava, Hotel Management
Hey, Valdinei! Thank you so much for acknowledging our efforts and rating us positively. We shall never stop pleasing you with our services. Regards, Ava
by A verified traveler
Decepcionante
Posted 3 Jan 2023 on HotelsPrimeiramente quero registrar que as instalações da pousada estão em boas condições com aspecto bem conservado, o sinal de wi-fi tinha boa qualidade.
Vamos agora para os pontos negativos:
- O primeiro foi o de não oferecer café da manhã. Nada foi mencionado por ocasião da reserva. Tivemos que pagar pelo café no hotel em frente, pertencente a mesma rede da pousada.
- Na reserva foi indicado que a cama disponível seria queen. Segundo funcionária consultada não havia quarto com esta cama.
- falta ducha higiênica no banheiro e não havia rolo de papel higiênico reserva, tendo que sempre ser solicitado reposição na recepção.
A posição do ar condicionado na altura da cama causava um incômodo, pois o ar frio era dirigido diretamente sobre quem estava deitado. O certo seria colocar o aparelho em uma posição elevada para melhor distribuição do ar e não causar este problema.
Não havia nenhuma cadeira no quarto que era pequeno, mas ao solicitar a utilização de uma cadeira do jardim, foi informado por um funcionário que só poderia ser colocada na varanda externa.
- Por fim a recepção da Tv era muito falha havendo constante falha do sinal.
Comment from Hotel Management
10 Jan 2023 by Lisa, Hotel Management
Olá, Luiz! Lamentamos a experiência desagradável que você teve conosco. Esforçar-nos-emos para corresponder às suas expectativas, para que possamos tornar sua estadia confortável conosco. Esperamos recebê-lo em breve com uma deliciosa estadia pela frente :) Cumprimentos, Lisa
by A verified traveler
Satisfeito com ressalvas
Posted 19 Dec 2022 on HotelsAs únicas ressalvas foram quanto a falta de tomadas elétricas no interior do quarto e a falta de café da manhã.
Comment from Hotel Management
27 Dec 2022 by Ammy, Hotel Management
Oi, Luiz! Lamentamos muito que sua experiência conosco não tenha sido agradável. Certamente estaremos trabalhando em suas sugestões para lhe proporcionar a melhor experiência possível da próxima vez Cumprimentos, Tim
by A verified traveler
Posted 24 Oct 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
2 Nov 2022 by Lisa, Hotel Management
Hi, Guilherme! Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Lisa
by A verified traveler
Ótimo perfeito
Posted 11 Jul 2022 on HotelsComment from Hotel Management
22 Jul 2022 by Ammy, Hotel Management
Oi, Marcelo! Estamos felizes em ver que você gostou de nossos serviços. Aguardamos ansiosamente para recebê-lo em breve. Saudações, Amelia.
