Ratings based on 16 Verified Reviews
3.9 Room cleanliness
3.3 Service & staff
3.5 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 3 Jun 2024
Comment from Hotel Management
27 Jun 2024 by Hotel Continental Rimini, Hotel Management
Thank you for choosing Hotel Continental for your stay in Rimini and for giving us a full marks evaluation.We hope to see you soon for another fantastic holiday by the sea in Rimini.Management and staff - Hotel Continental Rimini
by A verified traveler
Overall very good
Posted 1 Aug 2023 on HotelsWe stayed for a week and had an overall very good stay. The hotel is of a very good quality and the staff very friendly. The cleanliness was outstanding. The rooms perhaps a little small. The buffet style meals were ok, but not the best, but the restaurants around were very good. A very busy part of the beach front and quite noisy but that’s not the fault of the hotel. Good if you’re looking for a holiday with lots going on but not if you’re looking for a quiet, chilled time away.
Comment from Hotel Management
11 Sep 2023 by The management and the staff - Hotel Continental, Hotel Management
Thank you for choosing us for your stay, we are happy to read that you had a good time. We are in the central area of Rimini which is quite famous for being a very active city so yes during summer it is busy and it can be a bit noisy. Thank you for highlighting the staff and the attention to cleanliness, it is very important to us. We thank you for your suggestions, we will surely work on improving ourselves so that your next holiday will be amazing.
by A verified traveler
Posted 17 Mar 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
30 Mar 2022 by La direzione e lo staff - Hotel Continental Rimini, Hotel Management
Grazie per aver espresso la sua soddisfazione per il soggiorno all'Hotel Continental tramite questa ottima valutazione. Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti, sarà un piacere continuare a stupirla.
by A verified traveler
Posted 16 Sep 2024
Good
Comment from Hotel Management
17 Sep 2024 by Hotel Continental Rimini, Hotel Management
Thank you Masaru for choosing Hotel Continental Rimini for your holiday and for taking the time to share your experience.We hope to see you soon among our guests to continue to win you over and make your moments of relaxation by the sea in Rimini unforgettable.Management and staff - Hotel Continental Rimini
by A verified traveler
Posted 6 Sep 2024
Cameretta singola molto piccola; bagnetto piccolissimo
con box doccia di dimensioni estremamente ridotte al punto tale, da non potersi insaponare, in più non vi era un rosone al soffitto, ma una derivazione con filo metallico e doccino manuale, non adeguato per un hotel quattro stelle.
Cibo nella norma, bravi e professionali i camerieri. Non ci tornerei.
Comment from Hotel Management
14 Oct 2024 by La direzione e lo staff - Hotel Continental Rimini, Hotel Management
Grazie per averci scelto, ci dispiace vedere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle aspettative. In particolare ci dispiace che non abbia comunicato subito all'arrivo le sue problematiche, avremmo potuto assegnarle una soluzione più confortevole. Al prossimo soggiorno potrebbe optare per una tipologia diversa da una camera singola, magari una deluxe. Siamo certi che sapremo stupirla.
by A verified traveler
Posted 8 Sep 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
11 Sep 2023 by The management and the staff - Hotel Continental, Hotel Management
Dear guest,we are sorry to see that your holiday was not perfect as we both wanted. You did not write why that was the case so it is hard for us to explain or apologize if we made a mistake. We hope we will have the possibility to welcome you again, we are sure we will surprise you.
by A verified traveler
Resepsiyon çalışanları berbat
Posted 27 Sep 2021 on HotelsComment from Hotel Management
20 Oct 2021 by The management and the staff - Hotel Continental, Hotel Management
We do not question that your experience may be negative but it is disgraceful to see how you address to the staff that worked to allow you to have a holiday. We are sure that you will not book again our hotel and we are happy about it. We believe that good manners are important and this review qualifies you more than us.
by A verified traveler
Da migliorare il personale della reception!
Posted 21 Sep 2020 on HotelsHotel pulito e confortevole in ottima posizione. Unica nota negativa il personale alla reception. Assolutamente poco cordiale ed accogliente. Maleducazione assoluta! Buon comportamento invece del personale di sala e quello della pulizia delle camere! Cordialissimi i bagnini in spiaggia
Comment from Hotel Management
21 Oct 2020 by Riccardo, Hotel Management
Siamo contenti che la struttura e la nostra posizione siano state così ben valutate, e anche gran parte del nostro personale. Ci dispiace leggere alcuni punti d'ombra riguardo all'accoglienza, faremo il possibile per migliorare ulteriormente. Non è stato un'anno "semplice", siamo un hotel importante nel nostro territorio e facciamo parte di un gruppo di Hotel 4 stelle, non possiamo dire che "eravamo impreparati" ma effettivamente, dopo l'emergenza sanitaria il flusso turistico è stato davvero importante e molti addetti oltre al normale lavoro, dovevano aiutare le persone a far rispettare le misure di sicurezza...come le dicevo, è stata un'estate molto intensa. Siamo sicuri che ci troverà migliorati nel caso volesse sceglierci ancora.
Riccardo
by A verified traveler
Posted 3 Sep 2019
Comment from Hotel Management
19 Sep 2019 by La direzione e lo staff - Hotel Continental Rimini, Hotel Management
Gentile ospite,
la ringraziamo per aver scelto l'Hotel Continental di Rimini. Ci dispiace aver ricevuto una valutazione così bassa ma non avendo scritto alcun commento non possiamo comprendere i motivi del suo malcontento.
Peccato, i suoi suggerimenti sarebbero stati utili per migliorare la nostra qualità e servizi.
Se tornerà a Rimini saremo lieti di ospitarla, sarà l'occasione per ascoltare la sua voce.
La direzione e lo staff - Hotel Continental Rimini
by A verified traveler
Posted 25 Jul 2019 on Hotels
Problemi al check in, nn trovavano la ricevuta di pagamento già eseguito. E problemi al check out, nn ri-trovavano la ricevuta di pagamento!!!
Hotel di russi. Per russi.
Bella la vista mare della camera, vetusta e un po’ trasandata per un 4*
Comment from Hotel Management
29 Jul 2019 by La Direzione e lo Staff - Hotel Continental Rimini, Hotel Management
Gentile ospite, ci dispiace per il problema che ha segnalato e ci attiveremo perché non accada più. Detto che noi non chiediamo la nazionalità a chi prenota e non escludiamo certo i nostri ospiti sulla base del loro passaporto, abbiamo una receptionist che parla russo per comunicare meglio con una parte della clientela. Non ci sembra una cosa assurda o da censurare. Abbiamo diverse tipologie di camere, alcune rinnovate non più tardi di 3 mesi fa e altre ritoccate quest'inverno ma con un arredamento più classico, suggeriamo di prenotare una camera superiore la prossima volta che soggiornerà a Rimini.
